音乐大厅酒店

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客户评价

Guest：ロケーションや受付の方の対応、お部屋の家具などどれも素敌だったのですが、清洁度に関しては非常に残念でした。清扫业者を外部に委托しているのならホテルの评判のためにも変えた方が良いと思いました。他は全て良かっただけに部屋の扫除がほぼされていないのがとても残念でもったいなく感じました。 具体的には、 ?クローゼットの棚に前の宿泊客の忘れ物であろう靴下がある ?床に髪の毛や埃が落ちていて扫除机をかけた形迹がない ?窓际に埃が溜まっている ?デスクに食べ物のカスが散っている ?コーヒーマシンに使用済みのカートリッジが入っている ?明らかに使用済みのブランケットがクローゼットに突っ込まれている 部屋にあった靴下を届けにフロントに行き、部屋が十分に清扫されていない旨を伝えたところ、他の部屋に移动するか翌朝の清扫サービスを待つかのどちらかになると言われました。到着したのが夜8时を回っていたため当日中に清扫サービスを受けられないのは仕方がないと思い他の部屋にしてもらおうと别の部屋に移动したところ、同じく清扫が十分にされておらず一回り小さい部屋だったため结局最初に案内された部屋で翌朝の清扫サービスを待ちました。 ２泊の予定だったため翌日清扫されることに期待して部屋を出て観光しましたが、バスマット用のタオルが交换されたのみでした。 决して安くない料金を払って宿泊したのに正直に言ってがっかりでした。

2025-11-01

Guest：Everyone was incredibly friendly. The breakfast buffet was huge with many different choices. The room was super cute and clean. The location was absolutely amazing. It’s very close to all the Christmas markets, the cathedral, and the train station. Would highly recommend.

2025-12-01

Guest：Very nice and clean hotel in the center of Cologne. Very close to main station and cathedral. Recommended.

2025-12-01

Guest：服务很好，前台工作人员很友好

2025-06-01