长沙鑫远白天鹅酒店-住客评论

会员8511（商务出差） 2022-01-07
首先，接车服务很体贴。其次，到达地方后，发现酒店很气派，装修豪华，客服管家谭世芳协助安排接车入住退房等，很周到，房间很是干净整洁！早上的自助餐也很不错，选择非常多！
酒店回复：
心心之间，念念之远；深深之情，浅浅之词；不言盛情，不叙情深，望君归来。
会员7949（商务出差） 2021-11-19
好久没来白天鹅酒店了，这次选来选去还是决定来了这里，因为以前经常住在这。这次入住前台谭世芳美女看我以前多次入住酒店，主动帮我升级到健康减压房，房间里有带肠道水疗功能的智能马桶，还有空气净化器，简易健身器械，舒服的枕头，欢迎水果和睡前牛奶。并且，还排队买了茶颜悦色～很赞，下次还会选这里。
酒店回复：
亲爱的贵宾，看到您对我们的称赞我们很是开心呢，没错，温暖总是这么不期而遇，我们的邂逅也是这么一不小心，一个美好的开始注定我们会在这里拥有更多的回忆，天鹅君会将这些感动一点点的记下~~
会员3902（其他） 2021-10-04
长沙鑫远白天鹅酒店入住体验非常好，会员管家周颖的服务很好，很热情，告知长沙旅游攻略，亲自送上现买的茶颜悦色奶茶，还为小朋友和老人申请了小礼物，很贴心，很专业，为周颖的专业高品质的服务态度和水准点赞👍对一个酒店的感受就体现在工作人员的服务上，好的服务抵消了酒店有些老旧的硬件设施的差强人意。白天鹅酒店性价比很高，老牌五星级，附近有德思勤城市广场，吃喝玩乐都很方便，值得推荐。
酒店回复：
聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。能得到您的肯定是天鹅君最大的荣幸！很开心我们的努力得到了您的认可，看到宾客满意的笑容是我们付出辛勤汗水后最大的回报！衷心期待您的再次光临！
会员2752（其他） 2021-09-24
我们在还没到长沙之前订了三个酒店，这个酒店的价格居中，但想不到白天鹅性价比最高，原因就是我们在入住酒店时碰到了前台小周，她的热情服务给我们留下了深刻的印象，房间升级套房非常棒。另外酒店早餐也不错，房间打扫一天二次，真的入住世界几十个国家非常少碰到这种尽心尽责的服务员，所以以后来长沙首选贵酒店还要推荐给亲朋好友。
酒店回复：
聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。能得到您的肯定是天鹅君最大的荣幸！很开心我们的努力得到了您的认可，看到宾客满意的笑容是我们付出辛勤汗水后最大的回报！衷心期待您的再次光临！
会员3978（商务出差） 2021-05-29
酒店环境不错，房间宽敞，卫生干净，周围交通也很方便，而且还有室内恒温泳池，入住时候前台姚凌英的服务很好，会有下次入住，赞👍
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您选择入住长沙鑫远白天鹅酒店并分享您的入住感受。同时非常非常感谢您对小姚工作的认可。您的满意是对天鹅君最好的肯定和鼓励，天鹅君将不断努力为您及所有宾客提供更优质的服务！真诚期待您的再次光临！祝您工作顺利！生活愉快！
会员1188（其他） 2021-05-04
接站服务，GL8，记得提前一天预约；入住赠品，一个房间送茶颜悦色两杯，水果一份房间饮料免费，一天四瓶饮料；自助早餐，凑合吧；服务素质。临时换了接车的人，应该是个大堂经理，有礼貌文质彬彬，蓝色西装，忘记看名字了；前台接待，服务态度很好，姚凌英，给个👍🏻；到地铁站，走路15分钟吧，不算特别近，骑个共享电动车很方便，也能体验一下；房间还可以，18-20无烟楼层，就是电视机小了点；五星够不上，四星合格；推荐入住。
酒店回复：
酒店回复内容 : 尊敬的贵宾，感谢您选择入住长沙鑫远白天鹅酒店并分享您的入住感受。同时非常非常感谢你对酒店大堂副理小李及前台部小姚工作的认可。您的满意是对我们最好的肯定和鼓励，我们将不断努力为您及所有宾客提供更优质的服务。关于您提出的房间设施设备的问题，我们也会及时反馈到酒店行政管理层，再次感谢您对酒店的认可及提出的宝贵意见和建议，真诚期待您的再次光临！祝您工作顺利！生活愉快
会员2102（其他） 2021-01-01
酒店服务非常热情，有人迎接主动提行李，前台还主动告知五楼有住店客人免费使用的游泳池和健身房，设施设备非常齐全。最惊喜的是，孩子在前台和咱们说好想去房间泡澡，我们进门时，居然已经放好了热水撒了花瓣，还留了水果和小卡片。离开时发现，车被洗干净了，这样用心的服务，处处位客人考虑，如何不让人感动！真正给我们家的感觉！必须推荐！
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您选择长沙鑫远白天鹅酒店，酒店开业至今历经八年时间，一直秉承着为客人提供优质服务的初心，希望天鹅君在这个冬天有给您留下一个美好的印象。嘿嘿～天鹅君还担心所调试的水温会不合您的心意呢！还好得到了您的肯定，若是下次相遇天鹅君也一定会为您提前做好准备，让您能感受到天鹅君更多的惊喜服务，气温已经低至零下啦！请您一定记得添加衣物保暖不要着凉喽～祝您生活愉快！
会员4046（商务出差） 2020-11-26
酒店交通方便，从高铁站过去走高架十几分钟可以到达，离省政府一号线地铁站400米左右，去市中心方便，政府旁边，环境好，酒店大堂很漂亮，亮闪闪的，从进门就给人很好的感觉，大堂服务员很热情，天气很冷，服务员送上一杯热茶，办完入住还帮忙送行李到房间，房间宽敞明亮，安静，干净，现代风，床品摆放整齐，房间设施齐全，有浴缸，酒店的自助早餐在一楼，品种挺多的，米粉很好吃，水果也新鲜，整体来说，酒店的配置很完美，性价比极高！！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对长沙鑫远白天鹅酒店的支持和认可，得此美言甚欢喜，如沐春风在心间，您的一个好评一句肯定，都会让天鹅君内心充满着力量，天鹅君会更加百倍千倍的努力，只为您的一句满意，天鹅君等您回“家”，天气寒冷，请您务必注意防寒保暖，祝您生活愉快~
会员3265（商务出差） 2020-11-26
酒店的交通很方便，500米左右有地铁，旁边可以上高架，到长沙南站只要10几分钟，坐地铁到五一广场大概20分钟的样子，大堂大气，明亮，前台的小姐姐很热情，虽然很忙但是都很有耐心，服务态度很棒，还有特别的红色信封装的房卡套和温馨提示，进到客房被惊讶到了，床上布置得很漂亮，还有送水果和欢迎茶，卫生也特别干净，早餐是自助餐，开餐时间长，品种丰富，酒店的设施设备也很好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对长沙鑫远白天鹅酒店的支持认可，天鹅君看到您的点评就像寒冬里的一把火把，太温暖了～天鹅君一定打起一百分精神继续努力，同时期盼能够再次与您相遇，天冷了，请一定保护好身体，天鹅君祝您生活愉快～
会员2080（商务出差） 2020-10-19
白天鹅酒店是个老品牌了，服务态度很好，早餐不错，特别想说一下酒店住房，客房的大姐姐很热心解决问题，入住两天有用心的为客人着想，准备鼠标垫，牛奶，晾衣架，折叠衣服，还有温馨小便条，很体贴。有家人的感觉，迷你吧的饮料很多品种，全部免费，很大方的老板，房间整体感觉还是不错，中式风格，能满足个人需求，前台小妹很热心，入住和退房人员比较多，生意感觉很好，下次还会选择这家店。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您选择入住长沙鑫远白天鹅酒店并分享您的入住感受。您的满意是对我们最好的肯定和鼓励，我们将不断努力为您及所有宾客提供更优质的服务！真诚期待您的再次光临！祝您工作顺利！生活愉快！

客户评价 由实住客人提供的真实点评

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会员4046（商务出差） 2020-11-26

会员3265（商务出差） 2020-11-26

会员2080（商务出差） 2020-10-19

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