客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您的认可与推荐！很高兴您感受到酒店舒适的客房、保养良好的设施设备以及贴心的服务，作为国际品牌酒店，我们始终坚守品质初心，注重设施的日常维护与更新，同时秉持热情友好的服务态度，力求为每一位客人营造兼具内涵与氛围的旅居环境。酒店地理位置优越，毗邻繁华商区且交通便捷，周边公交地铁出行便利，距离热门地标与交通枢纽也十分顺畅，能为您的出行节省时间与精力。我们会继续保持这份用心，期待您的再次光临！昆明中心皇冠假日酒店总经理 ——Lucy Yan

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间分享入住体验！由衷感谢您对酒店地理位置的认可，酒店毗邻顺城、恒隆等繁华商圈，步行 10 分钟内即可抵达，周边还有飞虎队纪念馆等文化地标，无论是购物休闲还是感受人文氛围都十分便捷，同时距离长水机场驱车仅 30 分钟、昆明火车站驱车仅 10 分钟，周边公交地铁线路密布，为您的出行提供了充足便利。对於您提及的设施略显老旧及地下停车场无大堂直达电梯的不便，我们深表歉意。酒店十分重视这些问题，已通知相关部门对现有设施加强日常维护与深度清洁，同时正积极评估停车场通行的优化方案，後续会通过合理调整与改进，尽量减少给客人带来的不便。关於服务方面，我们也会持续加强员工培训，提升服务的细致度与主动性，力求让每一位客人都能感受到更贴心的体验。期待您下次光临，见证我们的进步与改变！昆明中心皇冠假日酒店总经理 ——Lucy Yan

酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您的全面好评与认可！很高兴您对酒店的环境、设施、服务、位置及性价比都给予了肯定 —— 酒店始终注重设施设备的用心维护与日常更新，确保每一处硬件都能为您提供稳定优质的使用体验；全体工作人员秉持热情主动的服务态度，时刻关注您的入住感受与需求，主动提供帮助，用真诚奉献的初心为您营造家一般的温馨氛围。酒店地处便利地段，出门不远便是昆明老街与闹市区，周边节日期间丰富的活动更能为您的出行增添乐趣，无论是购物休闲还是感受城市氛围都十分便捷，高性价比的体验也力求让您的旅途更具价值。我们会继续坚守这份品质与用心，热切期盼您的再次光临！昆明中心皇冠假日酒店总经理 ——Lucy Yan

酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您的暖心好评与再次选择的约定！酒店地处市中心核心位置，逛街出行便捷无忧；早餐精心甄选众多当地美食，让您足不出户便能品味昆明风味；乾净整洁的客房、复古老钱风的大堂，更是在细节处彰显老牌酒店的质感与底藴。全体服务人员友好热情的态度，管家 Nova 尤为贴心专业的服务，更让您的入住体验锦上添花 —— 她提前联系确认需求、精心准备小童用品，退房时还为您送上精美的海鸥书签，这份用心与巧思，正是我们 “以客为中心” 服务理念的最佳诠释。我们会第一时间将您的赞扬转达给 Nova，这份肯定对她是莫大的鼓舞。期待您下次到访昆明时，再次选择我们，继续邂逅舒心与美好！昆明中心皇冠假日酒店总经理 ——Lucy Yan

酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您给予的五星好评与强烈推荐！很高兴您选择昆明中心皇冠假日酒店度过此次旅程，且整体体验远超预期，这是对我们最大的肯定。酒店地处市区核心地段，无论步行出行还是短途交通都十分便捷，最大程度满足您的出行需求。从您踏入大堂的那一刻起，我们便希望用无微不至的服务让您感受宾至如归的温暖。特别感谢您对前厅部管家 Jenny 的认可，她的贴心服务正是酒店服务理念的缩影，我们会第一时间将这份赞扬转达给她。我们会继续坚守品质初心，热切期盼您的再次光临！昆明中心皇冠假日酒店总经理 ——Lucy Yan

酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您对酒店的这份长久厚爱与中肯评价！作为您的回头客，能让您在昆明的 “黄金地段”—— 老街附近，始终选择我们作为落脚点，我们倍感荣幸。听到您説虽然酒店开业有一定年头，但“用心维护”的成果显而易见，客房“一尘不染”，这是对我们硬件维护与衞生清洁团队最大的肯定。特别感谢您对Jenny的认可，她主动询问需求并及时安排的专业态度，正是我们服务团队一直以来努力的方向。您的一句 “希望保持下去”，对我们来説既是鼓励也是鞭策。我们一定会将这份高品质的服务与衞生标准坚持到底，期待您下次再来昆明，继续感受这份不变的温暖与舒心！昆明中心皇冠假日酒店总经理 ——Lucy Yan

酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您的满分好评与强烈推荐！很高兴酒店宽敞明亮、采光极佳的客房能为您带来愉悦的心情，推窗即览的城市风光，让您在旅途中也能拥有开阔的视野。柔软如云的床品、乾湿分离的浴室以及质感在线的洗漱用品，每一处细节的打磨，都是为了满足像您这样的 “细节控” 对品质的追求，能让您一夜好眠，我们倍感欣慰。特别感谢您对前厅部管家Jenny的高度赞扬！她全程跟进您的入住需求并贴心为您安排延时退房，这份细致入微的服务正是我们皇冠假日品牌的承诺。我们会第一时间将这份肯定转达给她。期待您下次光临，继续为您提供这份 “狠狠爱了” 的旅居体验！昆明中心皇冠假日酒店总经理 ——Lucy Yan

酒店回复：

尊敬的客人，衷心感谢您的满分好评与真诚推荐！看到您对我们 “管家式服务” 的高度认可，我们倍感温暖。很高兴前厅部管家 Jenny 在您入住前的一通电话、一条短讯，以及入住期间的全程跟进，能为您带来如此贴心的体验。“始於未到，终於满意”，这正是我们皇冠假日管家服务的精髓所在。从提前为您准备房间、询问细节需求，到入住期间的细致关怀，Jenny 用实际行动诠释了什麽是真正的 “以客为尊”。我们会第一时间将这份特别的表扬转达给 Jenny，期待您下次光临，继续享受这份如家人般的温暖服务！昆明中心皇冠假日酒店总经理 ——Lucy Yan