酒店回復：

非常感謝您真誠的點評，度假村坐落于國家4A級景區豐樂湖畔，遠離城市的喧囂，天晴或者下雨，都有一番別致的景色；度假村內設書屋、茶室、酒吧等可供休閑的場所；有興致的還可在湖上泛舟游覽，亦或安安靜靜的坐在湖邊垂釣、品茗，享受悠閑的假日時光，您所提及服務方面的問題，已引起我們的高度重視，相關部門管理層將跟進并進行專業培訓，希望您在下一次光臨的時候可以感受到明顯的改善，希望您繼續給予黃山德懋堂愛護和支持，此心安處是吾鄉，德懋堂誠意期待您的下次入住。