客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

特别感谢我最亲爱的贵宾给予酒店高度的评价，并在此谢谢您对酒店的理解．无论怎样，全国人民都在努力共度艰难时期．希望下次还能看到您的身影．

酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢疫情期间入住小梦酒店，并感谢您的高度点评．天气变暖，阳光明媚，希望你再次感受哈尔滨的美丽．

酒店回复：

亲爱的，小梦是何等幸运遇到您，是何等幸福等到您，在我们的眼中，您是美丽善良的嘉宾。真诚的感谢您带给小梦的惊喜和快乐，谢谢。并期待您再次光临。最后祝福您春节快乐，阖家欢乐。

酒店回复：

感谢您的真诚点评,今后的工作中酒店会严格要求自己,给您更好的服务.

酒店回复：

尊敬宾客您好,首先感谢您入住酒店.并感谢您提出的宝贵意见.针对于您反映的问题,酒店已经进行了核实.如果我没猜错的话,您就是参加培训会议的客人.您预订的是5号日期的房间,正常是当天12点后办理入住,您提前起早五六点就到酒店了.酒店按着正常流程收取了您半天房费,当时是经过您同意并且提前给您办理了入住.我们在网络上也是有标注入住时间和离店时间.您随后不高兴,并且把前台所有工作人员进行了恶毒的辱骂,并且砸东西,往工作人员脸上吐口水.前台工作人员进行了极大的忍耐.6号午餐,您不遵守会务组规矩,不按要求时间而是提前到餐厅吃饭,并把米饭全部扣到菜里,导致同桌的其它会议人员无法进行用餐.并和所有酒店工作人员吵架,辱骂,要把所有餐桌掀翻.酒店工作人员都强压怒火.为的是不影响整个会务人员用餐.即使你的行为已经触犯了我们的道德底线,但是酒店依然没有报警.还是任由您辱骂不停.因此,我们酒店永远欢迎正常的消费贵宾下榻,欢迎明事理,懂沟通的贵宾下榻,并始终欢迎所有贵宾提出宝贵意见和建议.虽然酒店是服务行业,但是我们也是有底线和原则的.我们在满足客人需求的情况下,也绝不允许任何人明目张胆的欺负酒店的员工.凡事可以沟通理论,但是动手打人,用恶毒语言辱骂工作人员,是我们每个服务人员所不能容忍的.请相信酒店永远会服务好每一位宾客,也永远都是有素质的.是谁没有素质,破口大骂.....凡是当天参会的人员全部了解情况.酒店如果有做的不好的地方,我们可以改正,但是我们永远不接受羞辱打骂的客人来我酒店无理取闹.

酒店回复：

您高度点评,小梦深深感动,为了今后更好的服务于我最美丽亲爱的客户,小梦要努力前行,给您更加满意的服务.

酒店回复：

亲爱的，我最尊敬的宾客，暖暖秋日的午后散发着落叶的清香，满是阳光的板油路上留下你美丽的身影。小梦祝您生活愉快，永远幸福。

酒店回复：

尊敬的宾客您好,走过了美丽的夏秋,转眼就要进入深秋,离冰雪来临的日子不远了,期待那个时候,您还能光临这里,并祝您今后的学习生活工作都一如既往的开心快乐!

酒店回复：

让我们共同祝福我的祖国,繁荣昌盛,在今天这个伟大的日子里,让我们共同感受祖国带给我们的无限美好未来.

酒店回复：

我和我的祖国，在这个举国欢庆的日子里，小梦感谢您对酒店的支持。让我们共同见证祖国生日的到来。