客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

ホテルフォルツァ博多駅博多口をリピート利用いただきありがとうございます。博多駅周辺での「清洁?シンプル?安心な宿」としてお选びいただき、さらに「家のように感じる」とのお言叶まで顶戴し、大変光栄です。今后も変わらず、安心してお寛ぎいただける空间づくりに努めてまいります。次回のご来馆を心よりお待ち申し上げております。

酒店回复：

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただきありがとうございます。静かなお部屋でゆっくりお过ごしいただけたとのこと、お部屋の清洁さやマッサージ机、冬季の加湿器などもご评価くださり嬉しく存じます。アメニティバーのご利用についても丁宁にご记载いただき、ありがとうございます。お部屋の広さについても、お一人で快适にお过ごしいただけたようで何よりです。また福冈へお越しの际は、ぜひ当馆をご利用くださいませ。

酒店回复：

ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただきありがとうございます。博多駅からのアクセスやご朝食、そして全体的なご滞在について「快适だった」とのお言叶を顶戴し、大変嬉しく存じます。また博多へお越しの际には、ぜひ当馆をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

酒店回复：

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただきありがとうございます。お部屋の広さや清洁さにご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく存じます。客室写真もきれいに撮っていただき、ありがとうございます。一方で、廊下が少し暗く感じられたとのご意见も真挚に受け止め、今后の照明调整や改善の参考とさせていただきます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

酒店回复：

ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただきありがとうございます。このたびは、数あるホテルの中からお选びいただいたにもかかわらず、接客対応、清扫不备、设备面など多くの点でご不快な思いをおかけし、心よりお诧び申し上げます。英语でのご案内が十分でなかったこと、客室および洗面所の臭い?清扫の不备につきましては、该当スタッフへの指导とともに、清扫手顺と客室点検体制をあらためて见直し、再発防止に努めてまいります。いただいたご意见は真挚に受け止め、サービス品质の向上に活かしてまいります。もし差し支えなければ、ご滞在日やお部屋番号などをお知らせいただけましたら、より具体的な确认と改善に役立てさせていただきます。