客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

感谢您对小风情的青睐，有您支持，才有今天蒸蒸日上的皇马假日海岛风情酒店，我们一定会以最真诚和贴心的服务回报您对小风情的信任，让小风情成为越来越多度假旅游、商务出行的首选。皇马假日海岛风情酒店愿成为您海南的家，欢迎您常回家看看哦！

酒店回复：

哇塞，小风情看到小主的这么一长串好评文字真是超级开心和激动呢，嘻嘻嘻，看来是被我们小风情的小姐姐小哥哥们以及服务员走心的服务给打动了，在这里给您留下了旅途中的记忆与温暖，因为选择，我们在这里遇见，因为相信，拉进了彼此之间的距离，就是因为这些种种好印象，让我们的缘分才能在这里继续延续，期待与您的下次相遇！

酒店回复：

尊敬的贵宾您好!非常感谢您的入住并给我们分享您的入住体验。一般您退房之后就会做预授权撤销的哦~正常银行处理的时间是3-5个工作日，节假日可能稍微有点延迟，您这边可以致电小风情，让小风情来帮您查一下呢~希望能够给您一个满意的答复，期待您的再次入住~