酒店回复：

每次的幸福时光，就是看到您给予我们的满意好评。一切的准备，只为您的入住舒适，一切的努力，只为您的满意~~~~中午我们为住店客人提供了自助简餐，30元一位，有荤素搭配的10多个菜品，豆浆，面点，凉菜等。期待着您分享给身边的亲朋好友哦1

酒店回复：

尊敬的客人您好，感谢您选择亨瑞丰客栈，并给予我们好评。因为隔壁客人晚归，半夜在楼道上讲话很大声，打扰到您的休息，我们深感抱歉，如若客官下次回来，再遇上如此情况，可先致电到我们前台，我们有值班经理24小时在岗，可提醒客人尽量不打扰到其它客人休息。我们会更用心的去服务，更加努力的为客人营造一个温馨的环境，希望您可以回来见证我们的成长哦~~~~~

酒店回复：

最好的旅行，就是在一个陌生的地方，发现一种久违的感动。愿小栈的亲近和温暖，成为您旅途中最好的体验。无论您走得多远，我们都一直等您，等您回家。。。。

酒店回复：

感谢你入住小栈，你在网站预订的是我们的高级标间：308元每晚，这个房型在我们前台直接预订是378元，我们日常管理非常的严格，不会出现你说的这种情况。因为到店入住和预定不是同一个人，也无法提供正确的订单号，到店客人最后给我们前台接待提供了4个名字，我们找了很久才找到您的订单，并且给到店的两位老人安排了酒店最好的房间。另外，我们房间内提供的毛巾有无偿使用和有偿使用2种，退房时，客人使用了我们的有偿使用的一次性毛巾，共计12元，但不愿意结账，在前台吵了很久，我们这边为了不影响到其他客人，最后也减免了这笔费用，但换来的却是你的恶意评价，我们对这次的恶意评价表示强烈的不满，也希望客官在做出评价之前，核实清楚情况，对自己负责，亦对小栈负责。。。。

酒店回复：

亲爱的贵宾，您好！欢迎您入住亨瑞丰客栈旗舰店，很抱歉让您有不愉快的体验，根据您反映的情况，我们已第一时间反馈至客房部。小栈会及时的进行改进，每天都会对续住房间的卫生进行检查。至于退房，我们都有严格按照要求操作哦，都是一客一换，一消毒的，您可以放心入住哦！您再来的路上，我们在笑着等您，期待与您再次邂逅。。。

酒店回复：

兰陵美酒郁金香，玉碗盛来琥珀光，但使主人能醉客，不知何处是他乡。愿小栈能用满怀的热情和真挚留住您的脚步，留下您热爱我们的心。。。

酒店回复：

非常感谢您对小栈信任和支持！我们将您的点评看了一遍又一遍，嘴角上扬！不变的支持胜过千言万语，小栈定不负你的期望，会努力做得更好！近日，小栈为所有房间配置了花茶佳茗，期待着您再次回家······

酒店回复：

花开不倦只为蝶恋香，人逢知己余生无奢望，感谢您对小栈的认可。一个简单的好评，给予了我们一天的愉悦心情，祝愿亲爱的您每天都幸福，开心~~

酒店回复：

您的美丽，绽放成这个季节里温暖的太阳，您的微笑，淡化了这个季节里的所有伤感。生命的律动，辗转成沧海桑田里的一粒尘沙。人生如一首诗，应该有一些热烈的抒情；人生如一幅画，应该有一点亮丽的色彩。小栈愿客官：如诗，如画！

酒店回复：

所有的理由和解释都是苍白无力的，也许是缘分，我们都不愿伤害最不愿伤害的人，但还是发生了，请相信小栈，再给小栈一个补过的机会。客栈的位于邦盛商城B区4楼，前台电话24小时为您服务，您有什么不明白的可以随时于前台联系，客官提出客房的细节问题小栈也立即做出调查和预案。并且对相关工作人员做出相应的处罚，希望再您下次的入住体验能有更好的感受。小栈期待您再次光临，风雨不改！