罗卡马雷度假村 - 拉凡特民宿-住客评论

Guest（情侣） 2025-10-01
Abbiamo scelto questo resort per un fine settimana d’inizio ottobre. La struttura è immersa nella bellissima pineta ed affaccia direttamente sul mare. Abbiamo alloggiato nella Casa di Ponente in una camera ampia, luminosa e con una bella terrazza dal quale si vede il mare, a pochi passi di distanza. In una giornata calda e soleggiata la possibilità di check-in anticipato ci ha consentito di trascorrere qualche ora nella spiaggia privata dove si trovano ombrelloni e lettini a disposizione, nel nostro caso inclusi nella tariffa della camera. Tutti gli ambienti, interni ed esterni, sono molto curati con personale gentile e professionale. La sera abbiamo cenato nel ristorante Alaterno, con menù à là carte: prezzi abbastanza alti ma piatti buoni e servizio accurato. Colazione a buffet, con varietà di dolce e salato, bevande calde e fredde, tanti tipi di pane, pancakes, yogurt e frutta fresca in quantità. Abbiamo apprezzato veramente tutto, inclusa la passeggiata al punto panoramico da dove si gode una vista impagabile su tutta la pineta, la costa e le isole dell’arcipelago Toscano. Esperienza da ripetere.
酒店回复：
Gentile Antonella, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con noi. Nelle sue parole ritroviamo il vero senso dell’ospitalità e la cura che dedichiamo ai nostri ospiti, insieme all’attenzione costante con cui ci impegniamo a migliorare la qualità dei servizi offerti. Sarà un piacere accoglierla nuovamente per un nuovo soggiorno a Roccamare. Cordiali saluti
Guest（家庭旅游） 2025-09-01
- servizio impeccabile e personale molto cordiale a amichevole - posto tranquillissimo - ristorante a pranzo buono, quello a cena BUONISSIMO - spazi interni enormi, molto rilassanti e silenziosi - piscina tenuta benissimo con posto all'ombra - ottima la spiaggia privata - il baby club potrebbe offrire qualche servizio in più ma in generale è ok Torneremo sicuramente
酒店回复：
Grazie mille per la gentile recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e la tranquillità del posto. Ci impegneremo per migliorare il baby club. Vi aspettiamo nuovamente!
Guest（家庭旅游） 2025-09-01
è il terzo anno che scegliamo il Resort Roccamare. Un posto da sogno, curato nei particolari. Abbiamo soggiornato l'ultima settimana di agosto in formula Residence Villa Grande immersa nella pineta! Quest'anno un valore aggiunto e di pregio per la struttura: le lezioni con Cristiana, abbiamo amato in particolare la sua proposta di "Yogasse"! Un ringraziamento speciale a Stefano per la sua attenzione e disponibilità per ogni esigenza in spiaggia. Torneremo sicuramente!
酒店回复：
Gentile Susanna, grazie per aver condiviso la sua esperienza al Resort Roccamare. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura e soprattutto le lezioni di "Yogasse". Grazie anche da parte di Stefano. Ci auguriamo di rivederla presto!
Guest（Family） 2025-08-01
Hotel territory is green and beautiful. Good sandy private beach and clear swimming pools. Good restaurants with tasty food. Bed pillow selection is available. There is a SPA where we used massage with very good experience. Free parking and internet access. Miniclub for children. Stay in hotel 12 nights and enjoined this time. Very friendly staff ready to support anytime. Would like to recognize very high level of professional support provided by Daniela Braun (RESERVATION & GUEST SPECIALIST) from Guest Relation department. During the whole staying period she supported our family with taxi bookings, advises with train routes and restaurant selections. Highly recommending this hotel for everybody who likes quiet and relaxed vacations with children.
酒店回复：
Dear guest, thank you for your positive review. We're happy to hear that you enjoyed our beautiful grounds with a private beach, crystal-clear pools, delicious restaurants, and a selection of pillows. We're also happy you enjoyed our spa, free parking, and free internet access. We're also delighted that your children enjoyed the kids' club. It's gratifying to know that our staff is always ready to support our guests, and we especially want to thank Daniela Braun for her excellent service as a Reservations and Guest Relations Specialist. We highly recommend our hotel to anyone looking for a quiet and relaxing vacation with children. Thank you again for choosing our hotel for your 12-night stay and for enjoying your time there. Kind regards,
Guest（情侣） 2025-08-01
Bellissimo Resort, tranquillo, pulito e ben organizzato. Il personale è molto professionale e tutti sono estremamente gentili. Noi abbiamo alloggiato nel residence e abbiamo scelto la formula mezza pensione. Il mangiare é ottimo: la colazione è a buffet ed è molto abbondante e di grande qualità e la cena consiste di quattro portate, che cambiano tutti i giorni e ogni portata è deliziosa. La camera e il bagno del nostro alloggio erano molto belli, la cucina era un po’ piccola, ma sufficiente per preparare qualcosa di semplice e veloce. La spiaggia è sabbiosa ed attaccata al resort. In generale è stata un’esperienza molto piacevole e rilassante e la consigliamo. Noi sicuramente ci torneremo.
酒店回复：
Gentile Barbara, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua positiva esperienza a Roccamare. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la tranquillità, la pulizia, l’organizzazione e la professionalità del nostro staff, tutti aspetti a cui dedichiamo grande attenzione. Le sue parole rappresentano per noi un prezioso incentivo a continuare a migliorare, offrendo un servizio sempre più curato e dedicato alla completa soddisfazione dei nostri ospiti. Sarà per noi un piacere poterla accogliere nuovamente in futuro. Saluti cordiali da Roccamare.
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
Voglio scrivere questa recensione perché dopo la nostra prima esperienza al Roccamare Resort e leggendo alcune recensioni negative mi sono ricreduto con la nostra vacanza di una settimana. Un vero paradiso, tutti i confort a portata di mano iniziamo: - personale gentilissimo e accorto con i bambini, dai direttori di struttura, reception, sicurezza all'ingresso, aiutanti per lo scarico bagagli, poi simpaticissimi camerieri e Ma?tre e le donne delle pulizie bravissime. - mare vicinissimo e cristallino; personale della spiaggia e piscina molto disponibili per ogni esigenza. - Il resort immerso nel verde della pineta ti rilassa la mente e il corpo anche perché non si soffre il caldo in quanto c'è quel vento leggero che da piacere in questo periodo. - la cucina a diverse varietà che a noi piacevano molto anche alle bambine e a fine vacanza c'è stata una bellissima cena a buffet organizzata dallo chef Mauro Roncon con tantissime prelibatezze ....... buonissimeee. - il parcheggio auto comodissimo e l'auto sempre in ombra con copertura in modo da proteggerla. Con l'app facile sia in entrata che in uscita. In uscita l'unica incombenza che l'auto più alte di 2,20 mt non passano sotto il sottopassaggio quindi da tener presente. Però comodissimo e raggiungibile in 5 min. a piedi da casa di ponente. - unica cosa scomoda il letto matrimoniale che alla fine sono 2 singoli accoppiati. Insomma la vacanza per chi vuole il silenzio della natura, le famiglie e le coppie che vogliono un pò di relax. Per la nostra esperienza come famiglia lo consiglio Grazie a presto
酒店回复：
Gentile utente, siamo lieti di leggere la sua recensione e siamo felici che la sua esperienza al Roccamare Resort sia stata positiva. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro personale gentile e attento, il mare cristallino, la tranquillità del resort immerso nella pineta e la varietà della nostra cucina. Siamo felici che abbia consigliato il nostro resort alle famiglie e alle coppie in cerca di relax. Grazie per la sua preferenza e speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, il team del Roccamare Resort.
Guest（情侣） 2025-07-01
Abbiamo soggiornato nella casa di Levante che si trova di fronte al Resort di Ponente. La struttura è circondata da un bel giardino con una gradevolissima piscina. Le camere sono piuttosto vetuste ed avrebbero bisogno di un intervento di ristrutturazione (condizionatore molto rumoroso), bagno ceco piccolissimo con doccia quasi inservibile per persone di forte corporatura. Arredamento non adeguato ad un 4 stelle. Di contro gli ambienti sono pulitissimi. La colazione è piuttosto essenziale, anche questa non in linea con le aspettative, così come la cucina, sempre presente e gentile invece il personale. Decisamente diverso il discorso per il resort di Ponente, molto bella la pineta in cui è ospitato, spiaggia a disposizione dei clienti e ottima cucina.
酒店回复：
Gentile cliente, apprezziamo il tempo dedicato a scrivere una recensione della sua esperienza presso la nostra struttura. Ci scusiamo per i disagi che ha riscontrato durante il suo soggiorno e prendiamo nota dei suoi suggerimenti per migliorare il nostro servizio. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia degli ambienti e l'atmosfera del Resort di Ponente. Lavoreremo per offrire un'esperienza sempre all'altezza delle sue aspettative. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare presso di noi. Cordiali saluti.
Guest（Couple） 2025-06-01
It's a tired hotel--especially for this price, it's not worth it. I've stayed at many places in CDP and you would think a resort would be 5*. This is definitely not it. Puddle curtains and granny bed spreads aren't updated. Don't charge this much unless you're updated...with EVERYTHING! Many other choices I would go to before here!
酒店回复：
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We appreciate your comments regarding the room furnishings and take them seriously. Our rooms primarily maintain a classic style, which many of our returning guests enjoy. However, we understand that personal tastes may vary. Best regards
Guest（Couple） 2025-05-01
Once you have found the hotel you will admire the beautiful surroundings, the nice beach and the nice rooms. But the beds are a mess: Very hard mattresses and pillows and no blankets, only a thin sheat although the weather outside and the temperature in the room were really bad and cold.
酒店回复：
Gentile Globusat, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato i nostri splendidi dintorni, la spiaggia e le camere. Tuttavia, ci dispiace molto che la biancheria da letto non abbia soddisfatto le sue aspettative e che la temperatura della camera le abbia creato disagio. Il suo feedback è molto importante per noi e valuteremo attentamente la qualità dei nostri materassi, cuscini e biancheria da letto per garantire un comfort migliore a tutti i nostri ospiti, soprattutto nelle giornate più fredde. Se dovesse decidere di tornare a trovarci, non esiti a contattarci durante il suo soggiorno: il nostro team è sempre lieto di assisterla con coperte extra o soluzioni alternative per la biancheria da letto. Speriamo di avere l'opportunità di darle nuovamente il benvenuto e di offrirle un'esperienza ancora più confortevole. Cordiali saluti dal team Roccamare
Guest（情侣） 2025-05-01
Struttura immersa nel verde, con pini marittimi che assicurano frescura e silenzio.Adiacente all spiaggia e al mare tanto che si puo' cenare in giardino con una splendida brezza. Il personale è cortese e attento a tutte le richieste senza essere invadente. Le parti comuni sono state parzialmente rinnovate e se dovessere continuare sarebbe veramente il top.. Adattto a chi predilige una vacanza tranquilla senza rumori o eccessi. Molto buona la cena, curata e varia.Aria condizionata perfetta,ne troppo calda ne troppo fredda. Se amate le vacanza in pieno relax è il vostro posto !
酒店回复：
Gentile Ilaria, grazie per aver dedicato il suo tempo per condividere la sua esperienza a Roccamare. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra pineta, l'adiacente spiaggia e il personale cortese e attento. Siamo felici che la cena sia stata di suo gradimento. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e continuare a soddisfare le sue aspettative. Cordiali saluti.

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