Prezados,Pe?o-lhe desculpas pelo inconveniente que lhe causamos e pela má impress?o que a senhora ficou do nosso hotel. Estamos plenamente cientes que vocês s?o nossa propaganda e a raz?o da nossa permanência no mercado. Posso lhe garantir que estamos e estaremos sempre trabalhando para nos aperfei?oar buscando a plena satisfa??o dos nossos clientes e hóspedes.Reitero minha disponibilidade para lhe atender.Atenciosamente,