亲爱的家人，您好！早上打开电脑看到您的这条评论，我有强烈心痛的感觉，心碎了一地，开业至今二年多来，这是有史以来的最低评分，还是没有任何具体原因的，如果您在入住的时候感觉我们哪里做的不到位或不符合您的要求，您可以当面或是在这里给我们提出来，我们肯定会认认真真的听取您的意见或建议的，为此我们全体员工已经召开了三次会议，从您到达酒店到离开的全部细节大家都回想了一遍，可能我们是有做的不完美的地方，但还是想要知道哪里让您对我们的感觉不是很好的，多次联系您无果，我们也深深的感到失望，还是感恩让我们在水墨蓉庄中相遇，以后也还是欢迎您常回来看看我们，谢谢~~~
