Chère Astrid,Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un service de remise en état de votre chambre a pourtant bien été proposé durant votre séjour, limité au renouvellement de serviettes selon votre souhait.Le chlore est dosé automatiquement dans notre espace bien être en fonction de la propreté de l’eau, nous nous sommes néanmoins assuré du bon fonctionnement du système, et soyez assurée que vos remarques sur l’entretien général ont bien été transmises à nos équipes.Je me tiens à votre disposition pour préparer un futur séjour qui réponde pleinement à vos attentes.Bien cordialement,Clémence Garelli – Cheffe de réception
