拉阿尔迪哈拉齐惠尼克酒店-住客评论

Guest（其他） 2025-07-01
Todo al cien, el único detalle es que estábamos en la alberca y andaba una culebra, fue un temor bastante grande y nadie hizo nada al respecto
Guest（Couple） 2025-06-01
The property is very nice, clean, and staff was helpful and attentive to our needs. Hotel was also environmentally conscience a big plus. A side note as we were checking-in a 3 man crew from National Geographic was also checking-in. This just reassured us :)
酒店回复：
Estimada Brenda, Muchas gracias por su rese?a, estamos alegres de saber que estancia en la aldea, fue placentera. Esperamos poder recibirle nuevamente. Cordialmente.
Guest（情侣） 2025-06-01
Hermoso y rodeado de naturaleza. La habitación es amplia y limpia y la atención del personal es buena. El costo es algo elevado pero es una buena opción.
Guest（Couple） 2025-05-01
Parking was good, easy. Beware lots of stairs. Room was great, A/C 2 - units worked great. The only issue we had was the restaurant on site. Happy they had one to offer BUT -- it was so hot, it was unbearable to eat. Looked like they have a breakfast room with A/C & doors that closed but it was not open?? We asked about a fan? They said no fans -- until we couldn't bear it any longer and had to leave to our room. Then they wanted to offer us a fan?? Had we known better we would have ordered room service to eat in our room. ( Jr. Suite above the pool) However we were the only people in the restaurant A -- it was just too dang hot ! and B -- the food was kinda terrible, lacking in all aspects, especially for the price. Could be a good place all around, but just lacking in certain areas.
酒店回复：
Dear KristiThank you very much for your comments, we are working on the details that we still need to improve, we hope to welcome you again.Kind regards.
Guest（Traveling with friends） 2025-04-01
I wish the hot tub had HOT WATER AND NO LEAVES (trash)
酒店回复：
Hola Brenda,Gracias por tu sugerencia, trabajaremos en ello para mejorarlo.Saludos cordiales :)
Guest（Family） 2025-03-01
Friendly, helpful staff, cute landscaping and tropical surroundings, extremely uncomfortable beds, thin walls, headboard not attached, did not sleep well. Place was really nice, but they need to get new mattresses. We enjoyed walking to Palenque archeological site from the hotel and the zoo across the street. 70 peso rode to the town.
酒店回复：
Estimado Matthew, Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestros servicios, sus comentario es tomado muy en cuenta para mejorar la calidad de la estancia de nuestros huéspedes, esperamos nos visite nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,
Guest（Other） 2024-12-01
Beautiful location great comfortable rooms. Terrific jungle setting. Spa!! Lovely dining room and meals. Room service and nice pool. Fantastic service by all!
Guest（Other） 2024-12-01
Loved this place and will stay again. Great value for the cost. Excellent food in the restaurant, clean room with comfortable beds and excellent air conditioning. Howler Monkeys right in the trees on the property...amazing for me! Great pool, too. Overall, the place is relaxing, low key and a great place to relax and stay close to the Palenque Ruins (and out of the not-so-relaxing town of Palenque).
酒店回复：
Estimado Anthony, Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestros servicios, estamos contentos de saber que disfruto su estancia en la #aldea , esperamos nos viste pronto de nueva cuenta.
Guest（其他） 2024-10-01
En general muy bien, solo que al reservar no me especificaron que no contaba con televisión, de ingal forma. O tiene teléfono en la habitación para fácil comunicación con recepción. Solicite unas tazas para poder prepararme uno café para mi esposa y para mí y no pudieron prestarmelas o rentarmelas, eran las 9:30 pm. Y me dijeron que ya cerrarían el restante, y me ha Ian dicho que cierran a las 10 pm.
酒店回复：
Estimado Ivan, Muchas gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre su estancia en nuestro hotel, tomaremos las medidas necesarias para investigar sobre lo sucedido, le pedimo una disculpa y esto lo tomamos como una área de oportunidad para mejorar. Saludos cordiales.
Guest（其他） 2024-10-01
Excelente complejo La verdad el lugar muy bonito a mi pareja y a mi nos encantó el espacio, la habitaciones muy cómodas y con lo necesario, quizás echaría en falta alguna TV pero entiendo que el concepto es para desconectarse, camas cómodas, aunque sus letreros para ir a las habitaciones que hay en los senderos deberían tener algún tipo de iluminación, porque en la noche es un poco complicado verlos, y 2 veces me perdí en ellos, el lugar es muy tranquilo aunque un bar o antro que está más o menos cerca del hotel se escuchaba mucho la musica, no a nivel molesto pero para que sepan, sin duda me hospedaria nuevamente en alguna próxima visita ??
酒店回复：
Estimado Jonathan, Muchas gracias por dedicar su tiempo para escribir su rese?a, nuestro concepto es dedicado al descanso por eos no contamos con tv en las habitaciones, el ruido es externo al hotel y no tenemos control sobre eso, estaremos contentos de recibirle nuevamente en nuestra instalaciones. Saludos cordiales.

拉阿尔迪哈拉齐惠尼克酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2025-07-01

Guest（Couple） 2025-06-01

Guest（情侣） 2025-06-01

Guest（Couple） 2025-05-01

Guest（Traveling with friends） 2025-04-01

Guest（Family） 2025-03-01

Guest（Other） 2024-12-01

Guest（Other） 2024-12-01

Guest（其他） 2024-10-01

Guest（其他） 2024-10-01

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