客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling.Het spijt ons dat het ontbijt niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om een gevarieerd en vers aanbod te bieden en zullen uw feedback meenemen in onze evaluatie.Toch hopen we dat u heeft kunnen genieten van onze unieke ligging in het oud centrum, waardoor belangrijke bezienswaardigheden zoals de Grand-Place en de Sint-Waltrudiskerk op loopafstand liggen.Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring.Met vriendelijke groeten,Team of B&B HOTEL Mons Centre

酒店回复：

Cher h?te,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis que votre séjour chez B&B HOTEL Mons Centre ait été à la hauteur de vos attentes.Vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe et la propreté de nos espaces nous touchent particulièrement. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central tout en profitant du calme de votre environnement.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours aussi inoubliable.Bien cordialement,Team of B&B HOTEL Mons Centre

酒店回复：

Geachte gast,Bedankt voor je recensie.Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We betreuren het ongemak dat de technische problemen hebben veroorzaakt, de verstoring van uw rust en de tekortkomingen in onze dienstverlening. We zullen uw klachten zorgvuldig bekijken om herhaling te voorkomen.We streven ernaar elke gast een comfortabel verblijf te bieden, en het is duidelijk dat we daarin tekort zijn geschoten. Ons team staat altijd klaar om u tijdens uw verblijf direct te helpen, en we hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om dit recht te zetten.Ik hoop je snel weer te zien.Beste wensen voor 2026,Team van B&B HOTEL Mons Centre

酒店回复：

Dear Lizzy,Thank you for such a positive review.We're thrilled to hear that Alessio's attentiveness made your stay more enjoyable.It's fantastic that the room upgrade contributed to your comfort, we always aim to create memorable moments for our guests.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Anais of B&B HOTEL Mons Centre

酒店回复：

Geachte gast,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven.Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden was. Helaas konden we u geen Nederlandstalige zenders aanbieden. Desondanks hopen we dat u genoten heeft van onze centrale locatie in Mons.We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen voor een overnachting. Wij wensen u een fantastisch nieuwjaar.Hoogachtend,Paula van B&B HOTEL Mons Centre

酒店回复：

尊敬的Wayne，感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。很高兴得知您对服务人员的体验感到满意。希望您也有机会体验到我们位于市中心的优越位置，方便您探索蒙斯的美景。期待您的再次光临，祝好，Paula of B&B HOTEL Mons Centre

酒店回复：

Dear guest, Thank you for your kind review.We're delighted that you enjoyed our central location and were delighted to have our multilingual team provide a smooth check-in process.We look forward to bringing you a wonderful experience again. Sincerely,Team of B&B HOTEL Mons Centre, Tristan.

酒店回复：

Cher h?te,Merci pour votre retour d'expérience.Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Par ailleurs, la présence d'un espace détente n'est plus proposée au sein de notre h?tel depuis le changement d'enseigne, ce qui peut prêter à confusion si l'information n'a pas été suffisamment relayée sur certains supports. Nous allons vérifier cela immédiatement.Par ailleurs, la chambre Supérieure propose la climatisation.Néanmoins, notre équipe reste toujours disponible pour fournir des ventilateurs supplémentaires selon les disponibilités. Pour le ménage quotidien, il est essentiel pour nous que chaque h?te se sente à l'aise, et nous regrettons la difficulté de communication rencontrée avec notre personnel. Notre équipe multilingue à la réception se tient à disposition pour toute demande ou clarification.Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus sereine.Bien à vous,Team of B&B HOTEL Mons CentreAlessio