客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

非常感谢你对咱们酒店的认可，我们酒店就是秉承客人第一位的原则， 酒店距离钟鼓楼回民小吃一条街特别近。我们也搜罗了酒店附近比较出名的小吃推荐给大家，竹笆市街附近樊记肉夹馍；北广济街184号刘家粉蒸肉；北广济街119号老徐家柿子饼；东门景区附近永兴坊更是囊括了陕西各地市的小吃：涮羊肚、子长煎饼、潼关肉夹馍、三原千层油饼、汉阴炕炕馍、石烤茄子、礼泉豆腐脑等等； 酒店房间都是40㎡左右，床上用品是超五星的雅兰系列，洗漱用品也是seven plus系列，都是按照五星级配置，房间卫生也是保持一客一换，我们竭诚为每一位顾客提供舒适，温馨，干净，安全的住宿环境，为您在旅途中感受家的温暖，酒店4-5楼设有花园区，可观看西大街美景，和家全体员期待您的下次回家

酒店回复：

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酒店回复：

感谢亲爱的能在百忙之中抽出时间对我们酒店作出评价，关于拖鞋这个问题深表歉意 由于之前客人穿拖鞋进浴室出现过问题。所以暂时没放在房间 白天都是送的 晚上前台一个人所以麻烦下楼取 ，客人下楼我们会告知一些安全问题的 ，酸奶我们都是在您入住之后送的，这个可以放心使用，房间卫生也是保持一客一换，我们竭诚为每一位顾客提供舒适，温馨，干净，安全的住宿环境，为您在旅途中感受家的温暖，酒店4-5楼设有花园区，可观看西大街美景，和家全体员期待您的下次回家

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非常感谢你对咱们酒店的认可，我们酒店就是秉承客人第一位的原则， 酒店距离钟鼓楼回民小吃一条街特别近。我们也搜罗了酒店附近比较出名的小吃推荐给大家，竹笆市街附近樊记肉夹馍；北广济街184号刘家粉蒸肉；北广济街119号老徐家柿子饼；东门景区附近永兴坊更是囊括了陕西各地市的小吃：涮羊肚、子长煎饼、潼关肉夹馍、三原千层油饼、汉阴炕炕馍、石烤茄子、礼泉豆腐脑等等； 酒店房间都是40㎡左右，床上用品是超五星的雅兰系列，洗漱用品也是seven plus系列，都是按照五星级配置，房间卫生也是保持一客一换，我们竭诚为每一位顾客提供舒适，温馨，干净，安全的住宿环境，为您在旅途中感受家的温暖，酒店4-5楼设有花园区，可观看西大街美景，和家全体员期待您的下次回家

酒店回复：

您好，我们首先深表歉意，请问您是那天入住的，麻烦告知一下房号，我们现在执行的是领班查完房确认干净无问题才售卖，所以出现您的投诉我们要落实到个人责任，一定严肃处理，要给客人满意的解决方案。麻烦您看到我的回复后，和酒店联系一下，因为我们不能留联系方式，您打我们酒店前台电话，留下您的联系方式，我们店长会在第一时间和您再联系并告知您解决方案谢谢

酒店回复：

感谢亲爱的能在百忙之中抽出时间对我们酒店作出评价，并对我们酒店的高度支持与厚爱，我们的每一次起立问好，每一个微笑，每一份关心，都是发自内心的美好祝福，我们用心去对待每一位和家的客人就像家人一样，我们酒店位于西大街265号，离钟楼，回民街，地铁口，步行只有5-10分钟的路程.和家全体员期待您的下次光临。祝您在未来的日子里；事事如意，幸福安康

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非常感谢你对咱们酒店的认可，我们酒店就是秉承客人第一位的原则， 酒店距离钟鼓楼回民小吃一条街特别近。我们也搜罗了酒店附近比较出名的小吃推荐给大家，竹笆市街附近樊记肉夹馍；北广济街184号刘家粉蒸肉；北广济街119号老徐家柿子饼；东门景区附近永兴坊更是囊括了陕西各地市的小吃：涮羊肚、子长煎饼、潼关肉夹馍、三原千层油饼、汉阴炕炕馍、石烤茄子、礼泉豆腐脑等等； 酒店房间都是40㎡左右，床上用品是超五星的雅兰系列，洗漱用品也是seven plus系列，都是按照五星级配置，房间卫生也是保持一客一换，我们竭诚为每一位顾客提供舒适，温馨，干净，安全的住宿环境，为您在旅途中感受家的温暖，酒店4-5楼设有花园区，可观看西大街美景，和家全体员期待您的下次回家

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非常感谢你对咱们酒店的认可，我们酒店就是秉承客人第一位的原则， 酒店距离钟鼓楼回民小吃一条街特别近。我们也搜罗了酒店附近比较出名的小吃推荐给大家，竹笆市街附近樊记肉夹馍；北广济街184号刘家粉蒸肉；北广济街119号老徐家柿子饼；东门景区附近永兴坊更是囊括了陕西各地市的小吃：涮羊肚、子长煎饼、潼关肉夹馍、三原千层油饼、汉阴炕炕馍、石烤茄子、礼泉豆腐脑等等； 酒店房间都是40㎡左右，床上用品是超五星的雅兰系列，洗漱用品也是seven plus系列，都是按照五星级配置，房间卫生也是保持一客一换，我们竭诚为每一位顾客提供舒适，温馨，干净，安全的住宿环境，为您在旅途中感受家的温暖，酒店4-5楼设有花园区，可观看西大街美景，和家全体员期待您的下次回家

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非常感谢你对咱们酒店的认可，我们酒店就是秉承客人第一位的原则， 酒店距离钟鼓楼回民小吃一条街特别近。我们也搜罗了酒店附近比较出名的小吃推荐给大家，竹笆市街附近樊记肉夹馍；北广济街184号刘家粉蒸肉；北广济街119号老徐家柿子饼；东门景区附近永兴坊更是囊括了陕西各地市的小吃：涮羊肚、子长煎饼、潼关肉夹馍、三原千层油饼、汉阴炕炕馍、石烤茄子、礼泉豆腐脑等等； 酒店房间都是40㎡左右，床上用品是超五星的雅兰系列，洗漱用品也是seven plus系列，都是按照五星级配置，房间卫生也是保持一客一换，我们竭诚为每一位顾客提供舒适，温馨，干净，安全的住宿环境，为您在旅途中感受家的温暖，酒店4-5楼设有花园区，可观看西大街美景，和家全体员期待您的下次回家 编辑 删除 发表于：2018-05-17 20:46:20 回复员工：刘宏 回复部门：和家精品酒店

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非常感谢你对咱们酒店的认可，我们酒店就是秉承客人第一位的原则， 酒店距离钟鼓楼回民小吃一条街特别近。我们也搜罗了酒店附近比较出名的小吃推荐给大家，竹笆市街附近樊记肉夹馍；北广济街184号刘家粉蒸肉；北广济街119号老徐家柿子饼；东门景区附近永兴坊更是囊括了陕西各地市的小吃：涮羊肚、子长煎饼、潼关肉夹馍、三原千层油饼、汉阴炕炕馍、石烤茄子、礼泉豆腐脑等等； 酒店房间都是40㎡左右，床上用品是超五星的雅兰系列，洗漱用品也是seven plus系列，都是按照五星级配置，房间卫生也是保持一客一换，我们竭诚为每一位顾客提供舒适，温馨，干净，安全的住宿环境，为您在旅途中感受家的温暖，酒店4-5楼设有花园区，可观看西大街美景，和家全体员期待您的下次回家 编辑 删除 发表于：2018-05-17 00:06:52 回复员工：刘宏 回复部门：和家精品酒店