您好！非常感謝您積極的評價，我們很高興得知您在我們酒店住得愉快。期待您的下次光臨 :-）此致敬禮Ji?í Studni?ka舞蹈之家酒店****前臺
Hello,Thank you very much for your positive review, it is a pleasure for us to know that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next visit :-)Kindest regardsJi?í Studni?kaReception of Dancing House Hotel****
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您好，感謝您對我們酒店的評價。我們很高興得知您對酒店的地理位置、河流、早餐以及員工服務都感到滿意。對於您入住期間遇到的問題，我們深表歉意，并希望在此做出解釋。首先，我們必須強調，您預訂的是兩間客房，而非三間。通過在線旅行社 （OTA） 預訂的房間會根據預訂訊息自動分配到我們的系統中。因此，我們不可能出現房間分配錯誤的情況，因為系統會在預訂時自動完成分配，之後我們也會進行人工核對所有預訂。此外，第二間客房是無障礙客房，淋浴設施是開放的，但房間的其他設施和功能與普通客房相同。盡管如此，我們理解這給您的朋友帶來了不便，因此我們已為她免費升級到更高級別的客房。至於您朋友入住期間遇到的停電問題，我們深表歉意。對於此次停電事件，我們深表歉意。有時，由於短路，房間可能會停電，這可能是由多種因素造成的，通常是由於使用了電壓不同的設備。如果發生這種情況，我們懇請客人立即聯系前臺，以便我們能夠迅速調查、解決問題并恢復供電。由於前臺24小時開放，我們本可以在夜間解決問題。早上值班的前臺工作人員（也就是最終接到停電報告的那天）僅用了幾分鐘就恢復了供電。我們真誠地希望，盡管此次停電給您帶來了不便，但您未來能夠再次光臨，我們將竭誠為您提供更優質的服務。此致敬禮Ji?í Studni?ka舞蹈之家酒店****前臺
