您好！非常感谢您积极的评价，我们很高兴得知您在我们酒店住得愉快。期待您的下次光临 :-）此致敬礼Ji?í Studni?ka舞蹈之家酒店****前台
Hello,Thank you very much for your positive review, it is a pleasure for us to know that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next visit :-)Kindest regardsJi?í Studni?kaReception of Dancing House Hotel****
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您好，感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知您对酒店的地理位置、河流、早餐以及员工服务都感到满意。对於您入住期间遇到的问题，我们深表歉意，并希望在此做出解释。首先，我们必须强调，您预订的是两间客房，而非三间。通过在线旅行社 （OTA） 预订的房间会根据预订讯息自动分配到我们的系统中。因此，我们不可能出现房间分配错误的情况，因为系统会在预订时自动完成分配，之後我们也会进行人工核对所有预订。此外，第二间客房是无障碍客房，淋浴设施是开放的，但房间的其他设施和功能与普通客房相同。尽管如此，我们理解这给您的朋友带来了不便，因此我们已为她免费升级到更高级别的客房。至於您朋友入住期间遇到的停电问题，我们深表歉意。对於此次停电事件，我们深表歉意。有时，由於短路，房间可能会停电，这可能是由多种因素造成的，通常是由於使用了电压不同的设备。如果发生这种情况，我们恳请客人立即联系前台，以便我们能够迅速调查、解决问题并恢复供电。由於前台24小时开放，我们本可以在夜间解决问题。早上值班的前台工作人员（也就是最终接到停电报告的那天）仅用了几分钟就恢复了供电。我们真诚地希望，尽管此次停电给您带来了不便，但您未来能够再次光临，我们将竭诚为您提供更优质的服务。此致敬礼Ji?í Studni?ka舞蹈之家酒店****前台
