客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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和妻子的紀念日非常的開心。服務一流體驗超棒！華庭禮遇也很方便。下次會帶父母和寶寶一起再去??
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慶祝紀念日選擇了倫敦人、感受到了倫敦人酒店的專業水準、24小時響應及時，細節之處見真章，倫敦人賓客服務部以專業與熱忱，詮釋頂奢服務的真諦！尤其是賓客關系部krystal有求必應的高效，潤物無聲的溫暖和專業素養，打造無可挑剔的奢享體驗。下次去澳門還會選擇倫敦人??
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這次選擇了澳門倫敦人酒店，在入住前三天管家Katrina就加了微信問有什么需求，入住當天前臺辦理入住的Colin服務非常好，辦理完入住后還親自帶到房間內幫忙講解房間。
設施：酒店在澳門算是比較新整體氛圍很好，客廳的燈光稍微偏暗，很乾凈。這家酒店都是套房設計，空間感很足。里面的mini吧第一輪是免費包括酒。
涵蓋的餐飲也是特色之一，早餐的時間覆蓋很廣從早上7點到中午1點，早餐有兩種主題一個是龍蝦，另一個是三文魚，三文魚主題的還有自選的現熬海鮮粥，兩種主題的種類都非常豐富，味道極棒，還有單點的菜單。 下次再來澳門還會繼續選擇倫敦人酒店。
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整體嚟講呢間酒店都OK，不過系遠咗少少同埋嗰個嗰個按摩池都OK同埋嗰個按摩椅都好鐘意嗰個花灑都夠勁都OK咁就我哋四日三夜三晚都瞓得好舒服非常之好希望下次再有機會嚟啦，不過就價錢就貴咗啲啲啦拜拜
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倫敦人酒店專屬會所【華庭】全日通行禮遇（早餐、經典英式下午茶、傍晚時分在酒吧享受精選雞尾酒）:華庭的禮遇我是真的喜歡，每天都去喝一杯雞尾酒，下午去喝點茶，吃一點甜點，很舒服。圖中的早餐，雞尾酒，茶都來自華庭，很出片。健身房也很喜歡，設施很全。服務有求必應，房間打掃和晚間開床服務都很及時。謝謝專屬管家小鄭的服務，很暖心，謝謝。
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第二次入住倫敦人酒店，一如既往的喜歡，這次是家庭紀念日出行，酒店給了我們很多的驚喜，讓我們度過了一個難忘的假期，酒店的美食美景，和超值的購物體驗，是住過的澳門酒店中體驗感最好的，下次來澳門一定會再次入住，感謝酒店精心準備的美食和禮物，還有所有工作人員的照顧和祝福，下次見！
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預訂了三天倫敦人的酒店，和太太在澳門吃吃喝喝，shopping 下。下午2點多到酒店，房間還沒有打掃完，我們去吃了午飯回來后就有房間了。前臺的Fiona帶我們去房間，詳細介紹了房間設施和服務，在哪里用早餐，并加了微信，有事可以隨時聯系他們，包括打掃房間，退房的行李服務隨叫隨到。打掃房間服務人員給了我們很多把瓶裝水，開夜床服務又整理一遍。去泳池需要登記房號，主動給我我拖鞋，并倒了茶放了小食，就是天氣還是有點冷，池子稍微小了點。早餐有二個地方，一個主打魚生，一個是壽司。第一個早餐地方大一些，東西更多，另外一個點單多。下午茶只去了一次，6點的雞尾酒沒去。另外最后一圖是看到很多人穿著一次性拖鞋，我個人認為早餐地方還是要規范一點，另外萬一有油水倒在地上拖鞋容易打滑，對酒店也有隱患，這是個人建議。
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一次完美的入住體驗，倫敦人的服務值得稱贊??，房間相當整潔，我們習慣性入住時擦拭衞生間以及所有公共空間的位置，非常乾凈。枕頭的選擇也很到位，每日房間整理和夜床服務時也都做到細致的補充使用過的物品，管家MarkZ也總是在第一時間回覆我的訴求，所有經過區域的服務人員也都微笑回應或者幫忙指路，華庭的餐飲美食也很出彩，出品優質，對我個人而言，如果雞尾酒時間的餐食炸物能少一點，增加一點細膩烹飪的食物就更完美了??????。
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第一次來倫敦人感覺非常不錯！ Cindy經理提前聯系了我溝通需求，到店后Evan詳細介紹了酒店的設施和附近的餐廳。華庭會所服務質量極高！
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澳門酒店的食宿體驗肯定是頂級的。倫敦人維多利亞套房和路易斯套房唯一不同就是雙床和大床，環境衞生設施都很滿意。特別是淋浴間的設施真的很豪華，墻面電視機超級大，看節目很高清過癮。minibar的飲品和零食送的很大方。華庭早餐，下午茶贊嘆不已。
不足：酒店入住大堂又窄又不光亮了，和旁邊康萊德共用一個地方，配不上豪華的房間設施。服務很多都是華而不實，辦理入住客套話講太多，時間長，説專屬人員帶我們上房間，等了20分鐘以上，何必這么麻煩。吃早餐時，華庭服務員已經忙不過來，還要一位位問什么茶，光是上一壺袋裝泡茶都等很久。專屬管家提前致電加v，剛開始好感動，什么要求都答應。其實她可能不記得客人提過的要求。第二天還給錯我用車車牌號，讓一家老小在酒店門口找了30分鐘車都沒找到，中途溝通還不愿把司機電話給我。最后還是我強烈要求致電用車司機，才發現車牌號是對不上的。
總體來説是滿意的，但倫敦人想打造的專屬服務方面就不要期待太多。
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澳門倫敦人酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+853-28822878 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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澳門倫敦人酒店地址：
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