酒店回复：

尊敬的宾客：您好！感谢您 5 分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望梵希酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回梵希酒店 看看哦，祝：安好！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！亲的点评，小梵感动的不要不要的，感谢亲真的是用心的将您的入住体验一一分享出来了，除了感谢，小梵已经不知道説什么好了，您的鼓励和支持，是推动小梵前进的目标，小梵会更加努力的做好服务品质，您的一句下次还来，小梵记住了哟，一定要説话算话的哟，小梵全体员工等着您的到来~~~~

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！看到贵宾简单而又深厚的好评，小梵真的是好激动呢，而且还这么认可小梵的服务。小梵是一个富有年轻活力的酒店，以简约的风格，温馨体贴的服务向贵宾们展示小梵的独特魅力，小梵力求为每位贵宾提供最贴心细致的服务，为每位贵宾带来超值的体验哦。贵宾的鼓励就是对小梵最大的支持，小梵会用心服务好每一位家人，期待和您的再次相遇哦~~~

酒店回复：

尊敬的宾客：感谢您入住梵希酒店，非常抱歉此次入住设施设备让您失望，在您退房后的第一时间，我们就已联系电信工程部过来查看网络原因，工作人员测试完后説网络是没有问题的，只有再次遇到网络不间断的有或无时立马通知他，他再来询查原因。小梵的淋浴开关是最右侧需要往外拉，再按左边的按键，您可以第一时间联系前台，前台将竭诚为您解决问题。不管怎样，对此我们深表歉意，对您提到的问题我们会认真研究，积极整改，梵希以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。梵希酒店期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好！十分抱歉为您带来不好的入住体验，我们深表歉意。在您入住酒店期间，因为这段时间温度较低，南方有一点潮，开门时有时会有一点味道，但是进去1分钟后就没有任何味道了；小梵今天在看到您评价时第一时间让客房大姐检查了马桶和淋浴室的门，都是可以正常使用的，如果马桶冲水量大，是可以调节的；小梵的花洒和淋浴开关是脱漆的，不是水垢哈；可能您入住的时间客人比较多，能听到别间的杂音，小梵感到十分抱歉，小梵也在积极的处理隔音这个问题。如果房间有任何衞生设施设备方面的问题您可以随时呼叫总机，我们 将竭诚为您解决问题，前台确保您下次入住不会再出现此类问题，为您带来的不便我们深感抱歉。梵希酒店全体员工祝您工作顺利，生活愉快！^_^

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！谢谢您的高度评价，您的满意是对梵希最大的鼓励；很荣幸小梵的服务得到您如此高的评价，我们将继续维持这份热情、真挚的为客人服务。将心比心,小伙伴们用爱心、诚心、细心、换您舒心、放心.期待您再次光临，一直等你哦

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！感谢贵宾的用心点评，小梵始终坚信用心就能做好，追求极致服务，小梵愿在成长的路上与您一同分享喜悦，给您带来更多的惊喜和感动，欢迎常回家看看~~~

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尊敬的宾客：您好！看到贵宾简单而又深厚的好评，小梵真的是好激动呢，而且还这么认可小梵的服务。小梵是一个富有年轻活力的酒店，以简约的风格，温馨体贴的服务向贵宾们展示小梵的独特魅力，小梵力求为每位贵宾提供最贴心细致的服务，为每位贵宾带来超值的体验哦。贵宾的鼓励就是对小梵最大的支持，小梵会用心服务好每一位家人，期待和您的再次相遇哦~~~

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好1感谢您选择梵希酒店，并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验，非常抱歉此次入住未能达到您的期望。小梵开业2年半了，房间设施设备肯定不是全新的啊，小梵也在竭尽全力的保养好每一项。小梵没有无烟房，您进房间后闻到烟味不适可以及时联系前台给您换房。全季，维也纳属于中高档酒店，小梵是完全不能相比的。针对您提出的问题，酒店将加强酒店员工服务培训，避免此类情况再次发生。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验，诚邀您的再次到来。

酒店回复：

尊敬的宾客 : 您好！非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个板块都在不断努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待您的再次光临！