廣州花園酒店-住客評論

Guest user（Couple） 2025-05-01
I stayed at LN Garden Hotel Guangzhou for just one night, but the experience was absolutely fantastic and won me over instantly! The room was dreamy – spacious, impeccably clean, and decorated with refined taste, providing total comfort after a full day. The breakfast was super rich, with options for all tastes, from delicious local dishes to fresh international varieties, which truly made my morning special. And the garden next to the hotel is wonderful, a true oasis of greenery where I could take a relaxing evening stroll, admiring the scenery and breathing in the fresh air. The staff was friendly and attentive to details, contributing to the luxurious and welcoming atmosphere. I highly recommend this hotel to anyone seeking a memorable stay in Guangzhou – it deserves every star!
酒店回復：
尊敬的客人，非常感謝您選擇廣州花園酒店并留下如此精彩的點評！看到您僅住一晚就對我們有這么高的認可，我們由衷地感到欣喜與榮幸。您對房間 “寬敞明亮、一塵不染、裝潢雅致” 的贊美，是對我們客房團隊最大的鼓勵 —— 我們始終希望每一間房都能成為客人卸下疲憊的港灣，為忙碌后的旅途增添一份舒適與愜意。早餐能讓您的早晨 “格外特別”，也讓我們倍感欣慰，從本地特色到國際美食的豐富選擇，正是為了滿足不同客人的口味需求，未來我們也會繼續打磨菜品，帶來更多驚喜。酒店的花園能被您比作 “綠洲”，是我們的榮幸。這片綠意是我們精心維護的成果，希望它能成為客人在都市中尋得寧靜的角落。而工作人員的熱情友好與細節關懷，正是花園酒店 “以客為尊” 服務理念的體現，能為您營造出奢華又溫馨的氛圍，是他們最大的心愿。再次感謝您的強烈推薦，您的肯定是我們不斷進步的動力。廣州花園酒店隨時期待您的再次光臨，讓我們有機會為您帶來更長久、更難忘的住宿體驗！前臺主管Betty
Guest user（Family） 2025-05-01
We came on a vacation with our families and booked 3 rooms in total. As we decided to choose the stay and dine option on selected nights to indulge in the restaurants within the hotel，we ended having to make multiple booking separately and in different category rooms. As such it was rather troublesome when we need to switch around the rooms on different dates. However, thanks to Ms Gillian from the front desk who was really accomodating and kind to give us an upgrade basis on our highest paid room booking type and allowed us to keep the same room type throughout our 5 nights at the hotel. The suite room was huge and on level 25th floor with a good view. It was very comfortable and we ended up coming back early some nights to chill in the hotel room with our families. It was an extremely pleasure stay which we highly recommend.
酒店回復：
Dear Valued Guest,Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel, and your kind affirmation of us. We will keep providing the qualified product and service. Our goal is to offer guest a comfortable, elegant living experience, especially the loyalty guest like you. Your wonderful feedback of earning a thoughtful experience which motivates us to strive for excellence. Thank you again for your time and come visit us again shortly.?Sincerely?Guest Service Manager - Rem
會員9057（獨自旅行） 2022-02-20
一直想來打卡貝津銘大師設計的酒店，周末終于有機會。酒店特別溫暖，房間很新，服務也特別好！特別表揚接待我的前臺小哥哥Billy，他的聲音笑容都很親切，還免費升級了房型以及行政酒廊～是性價比很高的五星級酒店！ ??衛生：干凈整潔衛生 ?? 交通：市中心 ??環境：花園特別美 ??服務：非常溫暖
酒店回復：
尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗，并且對前臺同事Billy的服務表示肯定的評價。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
會員3271（其他） 2022-02-14
看到我家孩子挺大個，主動幫我們免費升級房間，加床。我也趕緊買多個早餐。雖然房間家具有點點舊，但都透出實用、貼心服務的感覺。不管是硬件設計和裝修，還是軟件服務，都不愧為國際文化和本土文化結合得非常好的豪華五星酒店。粵語服務很親切。
酒店回復：
尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
會員9053（情侶） 2022-02-12
首先環境真的很好，個人認為是廣州市區最好的。上車下車有工作人員幫拿行李，遇到客人都會打招呼。然后訂的是大床房，看很多評論說第一次入住會免費升級到粵韻套房，不知道為什么沒給我升??。入住期間有點小插曲，沒暖氣，打電話給前臺等了一個小時沒人來查看，第二次電話催才有工作人員來，之后才安排維修人員。可能第一次接電話的客服姐姐忘記轉達了?總體來說還是不錯的，一次難忘的經歷。
酒店回復：
尊敬的客人：您好！您的寶貴建議對我們的進步有著很大的幫助，我們期待得到您的更多反饋。竭誠歡迎您的下次光臨！
會員2171（團體） 2022-02-09
酒店位置很不錯，去老城和新城都方便，打車都只要幾分鐘，地鐵和公交也在門口。感謝前臺Nikki小姐姐幫忙升級的房間，以及Betty小姐姐幫忙推行李指引房間。總共住了三晚，房間隔音很好很安靜。美中不足的是房間裝潢還是有一點點舊了，洗手臺前沒有洗手液和紙巾比較不方便。總體來說還是比較滿意的，來了廣州幾次這次的酒店最滿意。
酒店回復：
尊敬的客人：您好！您的寶貴建議對我們的進步有著很大的幫助，我們期待得到您的更多反饋。竭誠歡迎您的下次光臨！
會員6906（其他） 2022-02-03
真的特別喜歡花園酒店。這次在花城過年入住，酒店安排了豐富的新年市集活動，有幸參觀了酒店四樓的博物館，了解中西方酒店的發展史和廣州的酒店、花園酒店自己的歷史，不僅慨嘆優秀的酒店不僅是硬件設施的完善，更需要豐富的人文氣息和一套獨有的差異化標簽和基因。從迎賓到前臺到各個環節的服務，都給人賓至如歸的安全感，會像所有朋友推薦花園酒店。
酒店回復：
尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
會員5032（獨自旅行） 2022-02-01
臨近春節，在廣州入住花園酒店。酒店服務人員的態度都很好，入住時前臺經理Joe免費幫升級到行政套房??房間寬敞舒適，很多粵式風家居裝飾挺別致的，還有minibar內外兼修??起床可以到樓下瀑布花園溜達，美在花城不過如此。在市區中心能有這么一片花園，真的太好了，也是比其他五星級酒店更有特色的地方。下次還來??
酒店回復：
尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評,并且對前臺服務大使Joe的服務表示肯定評價。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
會員1873（情侶） 2022-01-24
花園酒店作為廣州老牌五星級酒店還是挺不錯的，進入大堂富麗堂皇很大氣，酒店還有個后花園在城市中心有這么個地方確實很棒，訂的是基礎房以為會有些老年代感，但是還好床品浴室浴缸都是新換的挺不錯，就是電視有些太小，房間還有贈送4包TWG茶葉還有膠囊咖啡機～～這個價格這個位置性價比確實很高！
酒店回復：
尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
會員6479（商務出差） 2021-04-19
酒店環境非常好，很濃厚的中國文化氛圍。酒店位置很好，市中心，去哪里都方便。后花園很贊，假山，瀑布，魚池，花園，飯后走走很舒服悠閑。第一次入住，前臺的YVETTE小姐接待的，很熱情，給升級了行政套房。下次再來繼續住這里。
酒店回復：
尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！

廣州花園酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest user（Couple） 2025-05-01

Guest user（Family） 2025-05-01

會員9057（獨自旅行） 2022-02-20

會員3271（其他） 2022-02-14

會員9053（情侶） 2022-02-12

會員2171（團體） 2022-02-09

會員6906（其他） 2022-02-03

會員5032（獨自旅行） 2022-02-01

會員1873（情侶） 2022-01-24

會員6479（商務出差） 2021-04-19

客戶評價由實住客人提供的真實點評