广州花园酒店-住客评论

Guest user（Couple） 2025-05-01
I stayed at LN Garden Hotel Guangzhou for just one night, but the experience was absolutely fantastic and won me over instantly! The room was dreamy – spacious, impeccably clean, and decorated with refined taste, providing total comfort after a full day. The breakfast was super rich, with options for all tastes, from delicious local dishes to fresh international varieties, which truly made my morning special. And the garden next to the hotel is wonderful, a true oasis of greenery where I could take a relaxing evening stroll, admiring the scenery and breathing in the fresh air. The staff was friendly and attentive to details, contributing to the luxurious and welcoming atmosphere. I highly recommend this hotel to anyone seeking a memorable stay in Guangzhou – it deserves every star!
酒店回复：
尊敬的客人，非常感谢您选择广州花园酒店并留下如此精彩的点评！看到您仅住一晚就对我们有这么高的认可，我们由衷地感到欣喜与荣幸。您对房间 “宽敞明亮、一尘不染、装潢雅致” 的赞美，是对我们客房团队最大的鼓励 —— 我们始终希望每一间房都能成为客人卸下疲惫的港湾，为忙碌后的旅途增添一份舒适与惬意。早餐能让您的早晨 “格外特别”，也让我们倍感欣慰，从本地特色到国际美食的丰富选择，正是为了满足不同客人的口味需求，未来我们也会继续打磨菜品，带来更多惊喜。酒店的花园能被您比作 “绿洲”，是我们的荣幸。这片绿意是我们精心维护的成果，希望它能成为客人在都市中寻得宁静的角落。而工作人员的热情友好与细节关怀，正是花园酒店 “以客为尊” 服务理念的体现，能为您营造出奢华又温馨的氛围，是他们最大的心愿。再次感谢您的强烈推荐，您的肯定是我们不断进步的动力。广州花园酒店随时期待您的再次光临，让我们有机会为您带来更长久、更难忘的住宿体验！前台主管Betty
Guest user（Family） 2025-05-01
We came on a vacation with our families and booked 3 rooms in total. As we decided to choose the stay and dine option on selected nights to indulge in the restaurants within the hotel，we ended having to make multiple booking separately and in different category rooms. As such it was rather troublesome when we need to switch around the rooms on different dates. However, thanks to Ms Gillian from the front desk who was really accomodating and kind to give us an upgrade basis on our highest paid room booking type and allowed us to keep the same room type throughout our 5 nights at the hotel. The suite room was huge and on level 25th floor with a good view. It was very comfortable and we ended up coming back early some nights to chill in the hotel room with our families. It was an extremely pleasure stay which we highly recommend.
酒店回复：
Dear Valued Guest,Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel, and your kind affirmation of us. We will keep providing the qualified product and service. Our goal is to offer guest a comfortable, elegant living experience, especially the loyalty guest like you. Your wonderful feedback of earning a thoughtful experience which motivates us to strive for excellence. Thank you again for your time and come visit us again shortly.?Sincerely?Guest Service Manager - Rem
会员9057（独自旅行） 2022-02-20
一直想来打卡贝津铭大师设计的酒店，周末终于有机会。酒店特别温暖，房间很新，服务也特别好！特别表扬接待我的前台小哥哥Billy，他的声音笑容都很亲切，还免费升级了房型以及行政酒廊～是性价比很高的五星级酒店！ 🧹卫生：干净整洁卫生 🚗 交通：市中心 🍃环境：花园特别美 🔔服务：非常温暖
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验，并且对前台同事Billy的服务表示肯定的评价。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
会员3271（其他） 2022-02-14
看到我家孩子挺大个，主动帮我们免费升级房间，加床。我也赶紧买多个早餐。虽然房间家具有点点旧，但都透出实用、贴心服务的感觉。不管是硬件设计和装修，还是软件服务，都不愧为国际文化和本土文化结合得非常好的豪华五星酒店。粤语服务很亲切。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
会员9053（情侣） 2022-02-12
首先环境真的很好，个人认为是广州市区最好的。上车下车有工作人员帮拿行李，遇到客人都会打招呼。然后订的是大床房，看很多评论说第一次入住会免费升级到粤韵套房，不知道为什么没给我升😂。入住期间有点小插曲，没暖气，打电话给前台等了一个小时没人来查看，第二次电话催才有工作人员来，之后才安排维修人员。可能第一次接电话的客服姐姐忘记转达了?总体来说还是不错的，一次难忘的经历。
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员2171（团体） 2022-02-09
酒店位置很不错，去老城和新城都方便，打车都只要几分钟，地铁和公交也在门口。感谢前台Nikki小姐姐帮忙升级的房间，以及Betty小姐姐帮忙推行李指引房间。总共住了三晚，房间隔音很好很安静。美中不足的是房间装潢还是有一点点旧了，洗手台前没有洗手液和纸巾比较不方便。总体来说还是比较满意的，来了广州几次这次的酒店最满意。
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员6906（其他） 2022-02-03
真的特别喜欢花园酒店。这次在花城过年入住，酒店安排了丰富的新年市集活动，有幸参观了酒店四楼的博物馆，了解中西方酒店的发展史和广州的酒店、花园酒店自己的历史，不仅慨叹优秀的酒店不仅是硬件设施的完善，更需要丰富的人文气息和一套独有的差异化标签和基因。从迎宾到前台到各个环节的服务，都给人宾至如归的安全感，会像所有朋友推荐花园酒店。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
会员5032（独自旅行） 2022-02-01
临近春节，在广州入住花园酒店。酒店服务人员的态度都很好，入住时前台经理Joe免费帮升级到行政套房👍房间宽敞舒适，很多粤式风家居装饰挺别致的，还有minibar内外兼修😌起床可以到楼下瀑布花园溜达，美在花城不过如此。在市区中心能有这么一片花园，真的太好了，也是比其他五星级酒店更有特色的地方。下次还来✌️
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评,并且对前台服务大使Joe的服务表示肯定评价。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
会员1873（情侣） 2022-01-24
花园酒店作为广州老牌五星级酒店还是挺不错的，进入大堂富丽堂皇很大气，酒店还有个后花园在城市中心有这么个地方确实很棒，订的是基础房以为会有些老年代感，但是还好床品浴室浴缸都是新换的挺不错，就是电视有些太小，房间还有赠送4包TWG茶叶还有胶囊咖啡机～～这个价格这个位置性价比确实很高！
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
会员6479（商务出差） 2021-04-19
酒店环境非常好，很浓厚的中国文化氛围。酒店位置很好，市中心，去哪里都方便。后花园很赞，假山，瀑布，鱼池，花园，饭后走走很舒服悠闲。第一次入住，前台的YVETTE小姐接待的，很热情，给升级了行政套房。下次再来继续住这里。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！

广州花园酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（Couple） 2025-05-01

Guest user（Family） 2025-05-01

会员9057（独自旅行） 2022-02-20

会员3271（其他） 2022-02-14

会员9053（情侣） 2022-02-12

会员2171（团体） 2022-02-09

会员6906（其他） 2022-02-03

会员5032（独自旅行） 2022-02-01

会员1873（情侣） 2022-01-24

会员6479（商务出差） 2021-04-19

客户评价由实住客人提供的真实点评