客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

hi探索者，感谢您的高度认可！很开心服务与环境能让您满意，协助联系会员、让您获免费饮品券是我们的分内之事。很遗憾旅拍提醒没做到位，我们会加强培训。儿子享受浴缸、早餐获赞都让我们欣慰。期待2026年初您再来，我们定会改进不足，为您和先生打造更完美的生日或情人节体验！

酒店回复：

Hi探索者！感谢您如此细致的分享~酒店地处核心区位，毗邻地铁与景点，就是为了方便您的出行与游玩。圣诞树与流水金鱼增添了浪漫氛围，新颖的装修风格也备受认可呢！您购买的套餐性价比超高，也感谢Elain的贴心提醒。酒廊团队会继续保持高效服务，期待您下次再来解锁更多美好！

酒店回复：

Hi探索者！感谢您细致反馈~酒店位处世界之窗对面，风景绝佳，交通便利，房间乾净让您住得安心，我们超欣慰！对于大堂服务不足给您带来的困扰，我们深表歉意，会马上增加人手与指示牌。您提出的厕所加门锁建议很棒，我们会认真考虑改进。您的体验对我们至关重要，期待下次能以更优质服务，让您和家人拥有更完美的入住感受！

酒店回复：

Hi探索者！感谢您选择深圳威尼斯英迪格酒店开启亲子之旅~优越位置让出行超便捷，过马路直达世界之窗。宽敞静谧的房间，细节处的贴心提示尽显用心。礼宾部更是以周到礼仪，为您搬运行李、开车门。我们会继续提升服务，期待您和宝宝下次再来，收获更多欢乐回忆！

酒店回复：

Hi探索者！非常感谢您如此细致且高度的认可！Ciel能为您妥善解决问题我们很欣慰。酒店一直注重服务细节与客人体验，早餐精心准备只为给您活力。您的满意是我们前进的动力，我们会继续保持优质服务。也谢谢您愿意推荐，期待您下次归来，在深圳威尼斯英迪格酒店续写美好！

酒店回复：

尊敬的探索者，感谢您坦诚分享入住感受。酒店地理位置得天独厚，周边景点与精彩表演为旅程增色不少。此次未能将两间房安排相邻，实因当时房态极度紧张，所有相邻房型都已住满，我们虽全力协调但仍未能满足您的需求，还望您谅解。退房时间遵循统一规定，给您带来不便深感抱歉。套餐相关服务未及时告知，我们会加强培训。我们会持续优化服务，期待您再次光临，感受我们的进步。

酒店回复：

Hi探索者！感谢您对深圳威尼斯英迪格酒店的超高评价与认可！能将威尼斯风情与深圳现代感融合呈现，为宾客打造独特体验是我们的荣幸。客房的绝佳视野、舒适床品，还有贴心服务，都是我们努力的成果。尤其感谢您对Elain的夸赞，我们会继续保持，期待您下次再来，解锁更多美好！

酒店回复：

尊敬的宾客： 您好，非常感谢您的分享，以及对深圳威尼斯酒店的喜爱。深圳威尼斯酒店于2001年开业，至今已有19年的历史，我们一直秉承着“杰出的酒店，客人的挚爱”的原则，为客人提供宾至如归的入住体验。于此同时，深圳威尼斯酒店是中国第一家以意大利威尼斯水文化为主题的国际品牌五星级标准商务度假酒店。我们将会再接再厉，争取做得更好。我们期待您的再次光临。祝您生活愉快！ -深圳威尼斯睿途酒店

酒店回复：

尊敬的宾客： 您好， 便捷出行是深圳威尼斯睿途酒店的特色之一，同时向每位宾客提供舒适又美好的入住体验是我们一直以来的服务宗旨。期待有机会为您的再次出游提供更加优质便捷的服务，欢迎您下次光临！ -深圳威尼斯睿途酒店

酒店回复：

尊敬的宾客： 您好， 便捷出行是深圳威尼斯睿途酒店的特色之一，同时向每位宾客提供舒适又美好的入住体验是我们一直以来的服务宗旨。期待有机会为您的再次出游提供更加优质便捷的服务，欢迎您下次光临！ -深圳威尼斯睿途酒店