客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的贵宾： 您好！欢迎您入住维也纳酒店广州大道天龙店，非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，我们感到非常荣幸您将此次旅途中所感受到服务细致周到的与我们分享，希望您能继续关注我们，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的贵宾： 您好！欢迎您入住维也纳酒店广州大道天龙店，非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验，我们感到非常荣幸您将此次旅途中所感受到服务细致周到的与我们分享，希望您能继续关注我们，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的客人, 您好，非常高兴收到您的宝贵意见！很遗憾我们未能达到您的期望，请允许我向您表达我们最诚挚的歉意, 希望您可以提供详细的信息便于我对您本次体验作出跟进。希望您可以与酒店联系，再次感谢您的宝贵意见，期待您的回复，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的客人, 您好，非常高兴收到您的宝贵意见！很遗憾我们未能达到您的期望，请允许我向您表达我们最诚挚的歉意,同时非常感谢您对我们的认可及宝贵意见，酒店已制定下一步装修计划，您的宝贵意见是我们改进的最大动力，期待您的再次入住！

酒店回复：

尊敬的贵宾： 您好！感谢您的入住及点评，维也纳酒店是中高端市场连锁酒店，目前维也纳在营及筹备店已有400家左右，一直坚持高品质的发展战略，我们的品牌核心价值是让顾客体验到“五星体验，二星消费”，您近期入住本店刚好遇到春交会，广州区域酒店均会在此期间进行相对应的调价，感谢您的宝贵意见，您的反馈是我们改进的强大动力，我们将继续努力并保持优质的服务为您的下次居停提供更舒适的服务，期待您的再次光临。

酒店回复：

亲爱的宾客，您好！感谢您的入住，您反馈的意见对我们至关重要，我们会再接再厉，以期待您的再次入住。

酒店回复：

尊敬的客人，您好感谢您入住维也纳酒店广州大道天龙店及您的满意点评，您的问题我们已经反馈相关部门进行处理，非常感谢您提出的宝贵建议，同时我们已制定下一步装修计划，我们也会更加努力做到更好希望您下次入住时见证我们的改变，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的贵宾： 您好！欢迎您入住维也纳酒店广州大道天龙店，非常感谢您对我们的认可及宝贵意见，酒店已经对部分房间计划进行重新装修，您的宝贵意见是我们改进的最大动力，期待您的再次入住！

酒店回复：

感谢您的入住及点评，我们并未从记录中发现这种情况，这也绝对不是我们的待客之道，住客退房后我们都会主动询问客人是否需要发票，当然如果是通过网络付费入住的您需要找订房网络开具发票哦，如果是退房时遇到发票系统故障我们会留下您的发票抬头及邮寄地址，待恢复后第一时间给您发送快递，鉴于现在不太清楚您是遇到哪种情况，如您方便的话请您及时与我们前台联系处理您的发票问题，给您带来不便敬请谅解，同时希望您能继续关注我们酒店，并期待您的下次光临！

酒店回复：

尊敬的贵宾，您好！感谢您选择维也纳酒店及对我们的认可及支持，我们会继续努力，为宾客提供最优质的服务和一流的住宿环境，希望您能一如既往的关注我们，期待您的再次光临！祝您生活愉快！