客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您的光临，很抱歉未能带给您完美的入住体验，我们深感内疚。关于您提出的问题，我们十分重视，已逐一制定整改措施：1、房间装修问题，我们现在已彻底解决，这几天已重新装修，房间设施设备已焕然一新，以后不会再出现类似问题 了；2、施工问题，目前无法进行调整，但以后我们会尽量安排另一侧较为安静的房间。我们会继续坚持提供全方位至臻完美的周到服务，希望能够得到您的理解和支持，有问题时记得随时致电服务中心，我们24小时竭诚为您服务。

酒店回复：

酒店回复内容 : 尊敬的宾客，感谢您入住杭州假日之星信义坊店和对酒店的评价~~~您的好评是对我们工作最大的肯定，酒店人员每周都会进行相应的业务技能培训，客房的整洁、优质的服务是我们酒店对每一位小主的承诺。我们有多种房型供您选择，酒店所有房间一律无暗房采用南北朝向，宽敞明亮通风，不同房型的房间大小在35~45平方左右，其中豪华大床房以及豪华双床房特别受大家的欢迎，假日之星酒店全体员工祝您生活愉快，欢迎您下次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，非常荣幸您和家人下榻假日之星酒店并满意酒店的服务与设施。酒店地理位置卓越，紧邻大悦城，并将科技融入舒适的入住体验中，配备数字化客房控制系统和免费高速无线网络，实现更加智能科技感的入住体验。我们已与前台员工分享了您愉快的入 住体验。酒店全体员工竭力为四方来客带来家外之家的舒适尊贵体验。诚挚期待您的再次下榻。

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您入住杭州假日之星信义坊店和对酒店的评价~~~您的好评是对我们工作最大的肯定，酒店人员每周都会进行相应的业务技能培训，客房的整洁、优质的服务是我们酒店对每一位小主的承诺。我们有多种房型供您选择，酒店所有房间一律无暗房采用南北朝向，宽敞明亮通风，不同房型的房间大小在35~45平方左右，其中豪华大床房以及豪华双床房特别受大家的欢迎哦，再次感谢您的光临以及对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标，同样的价格我们比质量，同样的质量我们比服务，同样的服务我们比信誉！我们更珍惜每一次的相遇为您提供优质高效的服务体验，很高兴在分别后还能为您带来美好的回忆，假日之星酒店信义坊店全体员工真诚的期待您再次光临！

酒店回复：

感谢您的光临以及对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标，同样的价格我们比质量，同样的质量我们比服务，同样的服务我们比信誉！我们更珍惜每一次的相遇为您提供优质高效的服务体验，很高兴在分别后还能为您带来美好的回忆，假日之星酒店信义坊店全体员工真诚的期待您再次光临！