杭州凤都假日酒店-住客评论

会员8068（商务出差） 2022-01-12
酒店风格偏老式，房间里干净整洁。早餐很丰盛，因为是加早的，价格很贵，还不能和房费开一起，第一次碰上，个人感受很不好。
酒店回复：
你好..感谢你的好评！因为是酒店财务制度原因给您添麻烦了！！抱歉！我们后期会改进！
会员7360（其他） 2022-01-08
非常好、房间干净
酒店回复：
感谢你的好评！我们会继续努力！！确定你的下次光临！！祝虎年万事如意.
会员3461（商务出差） 2021-10-27
前几天刚入住过，感觉酒店服务各方面都很不错，所以这次出差还是选择了这个酒店，因为酒店外面在施工造地铁会有点吵，前台马*茹还贴心送了耳塞
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注，很高兴您在这儿度过了愉快的时光！祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 期待能再次与您相聚哦~~
会员5412（商务出差） 2021-10-25
和同事出差来住，前台张*君小姐还给我们房间免费升级了，房间卫生干净舒适，有免费赠送的水果，卫生间还有润肤露，很贴心，以后入住还会选择
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注，很高兴您在这儿度过了愉快的时光！祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 期待能再次与您相聚哦~~
会员7223（独自旅行） 2021-10-24
属于余杭最大的一个酒店了，前台一位姓马的小姐姐很热心的为我介绍早餐，包括开车出去时要扫码免费停车，房间是包含2份早餐的，早餐很丰富，下次还会选择入住这个酒店😝😝😝
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您对我们的关注，很高兴您在这儿度过了愉快的时光！祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 期待能再次与您相聚哦~~
会员805463（带小孩） 2021-02-21
整体感觉一般吧问题两个一是吹风机太次了插头处需要用手摁着要不然老是松开其次不满意的地方就是送的水果坏了看见倒胃口
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望。希望下次如您有任何问题可以及时和酒店经理联系，我们一定会在第一时间为您解决。之后我们也会和相关部门沟通，进行改善，希望您能一如既往的支持我们，期待您的再次光临和检阅！
会员6825（商务出差） 2020-11-08
因为堵车到酒店很晚了。酒店停车场比较大，可是车位显得很紧张。还好酒店的保安师傅比较热情，指挥停好了车。在余杭是老牌酒店了，地理位置优越。离高速出口，余杭车站都很近。所以入住的客人挺多。给了朝北靠小区较为安静的房间，设施齐备，卫生也不错。早餐也较为丰富。适合商旅出差。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们酒店并给予如此细致的点评！您的满意就是对我们最好的肯定与激励，如果觉得各方面都满意请给我们一个满分好评哈~~~我们也一定会更加努力从每个细节做到更好的，祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 期待能再次与您相聚哦~~
会员1590（其他） 2019-07-25
晚餐后预定的酒店，款项全部交纳，和朋友聊天到凌晨三点才到酒店办理入住手续，前台的小姑娘也在休息了，讨论了酒店款项问题后给了8462房间，上房间刷门卡问题又得回大堂处理，上房间参观一下：这房型价格差不多四百一点性价比都没有，估计这小镇有特别的地方吧、不然酒店房间价格不会相差这么离谱，也估计是一次性的……
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评，关于房间性价比的问题，我们会努力提升，我们也很遗憾未能达到您的期望。欢迎您再次光临，祝您生活愉快！
会员1590（其他） 2019-07-25
晚餐后预定的酒店，款项全部交纳，和朋友聊天到凌晨三点才到酒店办理入住手续，前台的小姑娘也在休息了，讨论了酒店款项问题后给了8462房间，上房间刷门卡问题又得回大堂处理，上房间参观一下：这房型价格差不多四百一点性价比都没有，估计这小镇有特别的地方吧、不然酒店房间价格不会相差这么离谱，也估计是一次性的……
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评，关于房间性价比的问题，我们会努力提升，我们也很遗憾未能达到您的期望。欢迎您再次光临，祝您生活愉快！
会员5019（商务出差） 2019-07-06
到了酒店免费升级了套房，服务也不错，有专门的服务生送到房间门口那床好软好舒服，房间大真的物美价廉。服务态度很好，环境优美和温馨和谐，占地面积较大，客房充足，配套设施完善齐全，干净整洁卫生，适合商旅人士选择。房间安静，房间面积很大，好像也是无烟房.酒店设施和内部环境非常好，大厅豪华典雅。周围环境好。早餐丰富，环境优美干净。大酒店，还是不错的！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您如此细致的点评和对我们的支持！您的满意就是我们的动力，我们全体工作人员一定会更加努力做得更好的，祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 期待能再次与您相聚哦~~

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员8068（商务出差） 2022-01-12

会员7360（其他） 2022-01-08

会员3461（商务出差） 2021-10-27

会员5412（商务出差） 2021-10-25

会员7223（独自旅行） 2021-10-24

会员805463（带小孩） 2021-02-21

会员6825（商务出差） 2020-11-08

会员1590（其他） 2019-07-25

会员1590（其他） 2019-07-25

会员5019（商务出差） 2019-07-06

客户评价由实住客人提供的真实点评