美豪丽致酒店（重庆李子坝两路口地铁站店）-住客评论

Guest（家庭旅游） 2026-01-01
交通方便，楼下就是主干道，不行十多分钟就走地铁口，房间环境也不错，衞生打扫的也挺乾净，可能是旅游高峯酒店水压有点小，早餐也挺丰富的
酒店回复：
?【步行500米大礼堂】尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店环境的认可和赞美！我们一直致力于为宾客打造一个优雅、舒适、宜人的住宿环境。能够得到您的肯定，是我们全体员工共同努力的结果，也是我们不断追求卓越、提升服务品质的动力源泉。我们将继续保持并发扬这种优良的环境氛围，为您和所有宾客提供更加愉悦、难忘的住宿体验。同时，我们也非常欢迎您在未来的日子里再次光临，再次感受我们酒店的独特魅力。再次感谢您的宝贵评价和支持，祝您一切顺利，生活愉快！
Guest（情侣） 2025-12-01
先説优点，位置不错，二路口站600米左右，上下过街天桥还有电梯。走去三峡博物馆和人民大礼堂如果走对路也就800米。另外就是价格也还行。缺点，酒店的马桶有污渍，擦不掉的那种，很不舒服，见图4。酒店在商务楼，周末电梯很好等，但是周一……周五，电梯甚至要排队。另外就是携程提前几周订的价格居然比临近几天看的还贵了。虽然也就贵了二十块，所以没有退了重订。但体验有点差。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您抽出宝贵时间分享入住体验，也很抱歉此次入住让您感受到诸多不便！关于您提到的马桶污渍问题，我们已立刻安排保洁团队对客房洁具进行深度清洁与检查，后续会加强衞生巡检标准，杜绝此类情况再次发生；商务楼工作日电梯使用高峯的问题，我们也会协调物业优化电梯调度方案，尽量减少您的等待时间。而房价波动是平台根据市场情况的动态调整，给您带来的不悦我们深感抱歉，后续我们也会与平台沟通，尽量为提前预订的客人争取更稳定的价格权益。您的反馈是我们改进的重要动力，期待能有机会再次为您服务，为您带来更舒心的入住体验！
Guest（情侣） 2025-12-01
第一次来重庆，没去过别的酒店，单纯评价下这个酒店，设施比较老1.电视完全不清楚，怎么调都调不好。2、空调制热效果太差了，冻得打哆嗦。特地给前台要了电卡，全天开着，效果也不是很明显。3、洗澡的地非常凉，没有防滑垫，光脚进去非常凉。4、离着地铁站要走一段路，但是不太远。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常抱歉本次入住未能让您满意，对于您反馈的客房设施及浴室相关问题，我们深表歉意，将立即落实检修与整改工作，持续优化服务。感谢您的真实反馈，祝您重庆之行愉快！
Guest（商务旅客） 2025-11-01
酒店不错，早餐很丰盛，停车也很方便，重庆太堵了??，服务员态度也很好，下次来重庆还会选这家酒店，性价比很高
酒店回复：
?【免费寄存行李】尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们服务的肯定！我们始终将宾客的满意度放在首位，致力于提供周到、热情、专业的服务。能够得到您的认可和好评，是我们最大的动力和荣幸。我们将继续保持并提升我们的服务水平，确保每位宾客都能享受到宾至如归的待遇。再次感谢您的支持与鼓励，期待未来还能为您提供更加优质的服务！
Guest（与好友旅游） 2025-11-01
第二次入住，因为这家酒店开车的话很方便，停车场很敞亮，还有地下车库。酒店位置很好，门口就有公共汽车站，地铁口也很近。步行去大礼堂就十分钟。
酒店回复：
【地铁站步行5分钟】尊敬的宾客，您好！非常感谢您的肯定！我们非常荣幸能够为您提供一个优美的住宿环境。我们深知环境对于宾客的舒适度和体验至关重要，因此一直致力于营造温馨、舒适、雅致的氛围。听到您对环境的好评，我们感到非常欣慰和自豪。我们将继续努力，保持并提升我们的环境质量，为您和所有宾客提供更加愉悦的住宿体验。再次感谢您的支持与肯定，美豪丽致期待您再次光临！
Guest（独自旅游） 2025-11-01
在重庆能找到这个酒店已经很不错了，有停车场地下四层，离地铁站不远，十字路口很有特色，电梯上下，上去是广场，晚上跳舞的非常多，早上锻链身体的人也多，感觉很好一次愉快的入住
酒店回复：
地铁站步行5分钟】尊敬的宾客，您好！非常感谢您的肯定！我们非常荣幸能够为您提供一个优美的住宿环境。我们深知环境对于宾客的舒适度和体验至关重要，因此一直致力于营造温馨、舒适、雅致的氛围。听到您对环境的好评，我们感到非常欣慰和自豪。我们将继续努力，保持并提升我们的环境质量，为您和所有宾客提供更加愉悦的住宿体验。再次感谢您的支持与肯定，美豪丽致期待您再次光临！
Guest（商务旅客） 2025-10-01
房间大，双床房，床比一般的大一点，窗外风景好，水压够，夜景电视机超大，床铺舒服，乾净衞生，淋浴房超大，乾湿分区，热水够，有下午茶，晚上12点前还有深夜现煮小麪，早餐品种多，西瓜特别甜，一碗小麪够地道，洗衣房洗衣机多台，支持烘乾，使用方便，离李子坝近，离洪崖洞近，离山城步道近，离地铁站近。国庆节入住环境和品质超预期。
酒店回复：
?【2站直达洪崖洞、解放碑】尊敬的宾客，您好！非常感谢您的赞扬！我们非常高兴听到您对我们的设施给予了如此高的评价。我们始终关注并投资于设施的更新与维护，以确保宾客能够享受到现代、便捷且舒适的住宿体验。您的肯定不仅是对我们工作的认可，更是激励我们不断进步和提升的动力。我们将继续努力，不断优化设施，以满足您和所有宾客的需求。再次感谢您的支持与肯定，期待在未来继续为您提供优质的服务与设施
Guest（与好友旅游） 2025-10-01
房间设施比较旧，住了3天，第二天回酒店看到床单有小虫子，以为是偶尔一个，并且太晚了就没有管。结果早上腿上有明显虫子叮咬的，而且又发现了虫子。衞生情况真的令人无语。房间打扫的也很敷衍，送的水果没吃完的都烂了也不收拾，第一天地垫也没换新的。
酒店回复：
尊敬的客人，非常抱歉给您带来了如此糟糕的入住体验，这完全是我们的疏忽。对于衞生问题，我们深表歉意，已立即开展全面排查与整改，重庆比较潮湿您反馈的虫子叮咬是夏季蚊虫每个房间的牀头柜抽屉配备了电蚊香液您插上房间就少蚊虫，对相关区域进行深度消杀消毒，加强清洁流程的监管。关于设施老旧，我们也将尽快规划更新。您的反馈是我们改进的动力，恳请您给我们一次弥补的机会，若您方便，可随时联系我们，我们将为您妥善处理后续事宜，再次向您致以最诚挚的歉意。
Guest（独自旅游） 2025-10-01
附近交通便利，下楼扬手即停或者网约车都很方便，自己过马路走几百米还有司机师傅介绍的老牌洞亭火锅服务：特别表扬感谢%和/小姐姐和经理，三位帮忙免费升级还有延迟退房，真的帮了我很大的忙，我很感激，因为帮是人情不帮是道理，给我吧房间有外窗，可以通风，看得到人民大会堂，酒店是我接触这个城市的第一印象，从这三位开始人情味满满，入住这几天这个房间可以説除了驻足驿站也是一个短暂小家了，这三位美女（不知道经理是男士还是女士）触动了我，力所能及地帮了我，这种“服务”更像是朋友般两肋插刀，本身是在苏州第一次入住过美豪丽致这个品牌，但是重庆这家美豪丽致，我觉得服务跟万豪洲际有得拼，真的。然后再説下酒店的早餐和宵夜，这个价位简直超出预期，早餐内容很丰富了，宵夜只有一位煮麪阿姨，但是她对每一位顾客都很耐心，我见到有人要求诸多一会要麪软一些一会问这问那，阿姨在单独站一晚上（而且有一次无意听到阿姨白天就开始上班了）又要煮又要负责收碗还这么耐心，没有皱过眉去解释去服务，阿姨真的很好，请大家不要为难阿姨，花一点点钱想要得到超五星这种心态去要求。
酒店回复：
?【地铁站步行5分钟】尊敬的宾客，您好！非常感谢您的肯定！我们非常荣幸能够为您提供一个优美的住宿环境。我们深知环境对于宾客的舒适度和体验至关重要，因此一直致力于营造温馨、舒适、雅致的氛围。听到您对环境的好评，我们感到非常欣慰和自豪。我们将继续努力，保持并提升我们的环境质量，为您和所有宾客提供更加愉悦的住宿体验。再次感谢您的支持与肯定，美豪丽致期待您再次光临！
Guest（独自旅游） 2025-09-01
C’est la première fois que je suis dé?ue d’un h?tel en Chine. Le seul avantage est que l’h?tel est près du métro. Concernant les inconvénients il y en a plusieurs. Tout d’abord l’h?tel est grand et au check in on m’a donnée ma carte et c’était à moi de trouver la chambre. Ensuite, la chambre a une odeur de renfermé et il y a de la poussière. Au niveau de la salle de bain, l’eau met du temps à chauffer et il y a une odeur de remontée d’égouts pendant qu’on se lave. Par ailleurs, je me suis fait un café un matin et après le passage de la femme de ménage la tasse sale était toujours posée. C’est aussi très bruyant et mal isolé. On entend la musique de dehors la nuit et même les gens chanter alors que j’étais au 10e étage. Je voudrais également rajouter à la fille de l’accueil que c’était pas très professionnel de rire avec une autre collègue car elle ne comprenait pas ce que je disais. L’anglais n’est pas ma langue natale non plus mais fallait essayer de trouver une solution pour communiquer. Honnêtement si vous ne parlez pas chinois je vous déconseille cet h?tel. Dans les autres h?tels où je suis allée on arrivait toujours à se débrouiller mais ici il y avait un manque de volonté. J’avais réservé 4 nuits et je suis partie après la 2e nuit tellement je me sentais mal à l’aise dans cet endroit.
酒店回复：
Cher Madame,Nous vous remercions vivement de prendre le temps de laisser un avis sur notre h?tel et de nous proposer vos précieuses suggestions.Tout d'abord, nous présentons nos sincères excuses pour l'expérience peu satisfaisante que vous avez eue lors de votre séjour, laquelle ne correspond pas aux normes de service que nous poursuivons. Concernant le problème de service à la réception que vous avez mentionné, nous tenons à vous assurer qu'il n'y a absolument pas eu de comportement de moquerie. Votre mécontentement est probablement d? à un malentendu lors de la communication, et nous vous présentons ici nos excuses formelles à ce sujet.Notre h?tel promeut constamment un service sincère et professionnel. Si vous aviez informé la réception de vos insatisfactions en temps voulu pendant votre séjour, nous aurions certainement résolu le problème pour vous sans délai. Nous allons effectuer une vérification complète et prendre des mesures de correction concernant tous les points que vous avez soulevés. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de récupérer votre confiance par nos actes concrets.Nous vous souhaitons une excellente vie.

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（情侣） 2025-12-01

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Guest（商务旅客） 2025-10-01

Guest（与好友旅游） 2025-10-01

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Guest（独自旅游） 2025-09-01

客户评价由实住客人提供的真实点评