客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

感谢您选择入住首都大酒店，也非常高兴得到您的好评。首都大酒店全体员工衷心期待您的再次光临！

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感谢您的支持与惠顾，我们将一如既往的为您提供满意、周到的服务。首都大酒店“童趣房”已正式上线，两位成人可带两名儿童入住，免费赠送两份成人及两份儿童自助早餐，配备多种可爱的儿童备品，欢迎您下榻体验。首都大酒店全体员工衷心期待您的再次光临！

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感谢您选择入住首都大酒店并给予的点评。在您入住期间市政已停止供暖，恰逢北京气温骤降，给您带来了不适。对此，酒店客房部配备有电暖气供有需要的宾客使用，您可以随时拨打我们宾客服务中心的电话，我们会及时为你提供个性化服务。关于您提及的食品问题引起酒店领导的高度重视，经核查，酒店黄油的用量较大目前为每3个月购进一批，对于购进的食品采用先进先出的原则，严禁为宾客提供过期的食品，在检查中也未发现滞留或过期的黄油。首都大酒店全体员工衷心期待您的再次光临！

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感谢您选择入住首都大酒店并给予的点评。酒店设施正在逐步更新与完善之中，我们会结合自身情况最大限度为宾客提供更加舒适、温馨的入住环境。首都大酒店全体员工衷心期待您的再次光临！

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