绍兴金昌开元名庭大酒店-住客评论

Guest（Business traveler） 2025-07-01
Xiao Chen at the front desk is excellent, the breakfast is good . Hotel is near Indian restaurant.
酒店回复：
尊敬的客人，真的非常感谢您对我们酒店的喜爱与赞美呀??！房间设施完善是我们一直以来努力的方向，而早餐好吃也是我们不断追求的目标呢。前台小杨能为您提供优质的服务，我们也为他感到骄傲??。我们会继续保持这份热情与专业，为每一位客人都带来美好的入住体验??。再次感谢您的支持，期待您下次再来哦??！
Guest（Family） 2025-07-01
The breakfast wasn’t good and the lady helping us take the cold tea was so rude , insisted on drinking cold tea ! The receptionist wasn’t very organized . Do something to make it better please !
酒店回复：
【总经理回覆】??非常抱歉给您带来了不愉快的入住体验。对于早餐的问题，我们会立即着手改进，丰富早餐的种类和品质，确保能满足不同客人的口味需求。关于那位帮您拿冷茶且态度无礼的女士，我们会对她进行严肃的批评教育，加强员工的服务意识培训，让每一位员工都能以热情、礼貌的态度对待客人。同时，我们也会加强对接待员的管理和培训，提高他们的工作效率和条理性。我们会努力改进不足之处，期待您下次再来时能看到我们的改变和进步。再次向您表示深深的歉意。
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
酒店房间衞生乾净，进去舒服采光也好，小华服务态度好，阿姨铺床很棒，停车方便！早起的鸟儿有虫吃，九点后中餐区的盘子就空了七七八八，九点半就开始收餐了，现下的麪条还是不错的，烤麪包和煎蛋很充足！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢你下榻绍兴金昌开元名庭大酒店，让您有一个愉快的入住体验是我们的责任，我们从一切细节出发只为让您满意，感谢您对我们的支持，金昌开元名庭会一如既往做的更好，给客人提供更愉悦的入住环境和更贴心的服务。祝您工作顺利!
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
跟家人来绍兴玩，选择了开元，酒店位置还算中心地段，离柯桥古镇，周边景区都比较近，交通也方便，去鲁迅故里，做地铁就可以到，很方便，酒店设施还是很完善，前台的接待员服务都很热情??，有奉茶服务，特别要感谢前台的欧阳，不仅热情，听説我们是过来游玩的，还详细给我们推荐了周边的景点，还有路线，给我们作为参考，还推荐了周边的美食，真的很感谢欧阳，服务真的特别好！家人都住的很满意，真的很棒！推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢你下榻绍兴金昌开元名庭大酒店，让您有一个愉快的入住体验是我们的责任，我们从一切细节出发只为让您满意，感谢您对我们的支持，金昌开元名庭会一如既往做的更好，给客人提供更愉悦的入住环境和更贴心的服务。祝您工作顺利!
Guest（Business traveler） 2025-05-01
The hotel needs renovation. Rooms look old and outdated, but are spacious
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢你下榻绍兴金昌开元名庭大酒店，让您有一个愉快的入住体验是我们的责任，我们从一切细节出发只为让您满意，感谢您对我们的支持，金昌开元名庭会一如既往做的更好，给客人提供更愉悦的入住环境和更贴心的服务。祝您工作顺利!
Guest（Business traveler） 2025-04-01
The hotel is very good and the staff are nice and welcoming thanks
酒店回复：
Thank you for your kind words about our hotel. We are delighted to hear that you had a great experience with our friendly and welcoming staff. At our hotel, we strive to provide exceptional service to make every guest feel at home. Our team is dedicated to ensuring that your stay is comfortable and enjoyable. We are glad that we were able to meet your expectations and we look forward to welcoming you back in the future! ??????
Guest（Business traveler） 2025-03-01
All good , my favorite in last many years and this time still keep all good standard as usual. Superb hotel
酒店回复：
尊敬的宾客，您好!您怀着诚挚和温暖的心走进了金昌开元名庭酒店，让您有一个愉快的入住体验是我们的责任，我们从一切细节出发只为让您满意，感谢您对我们的支持，金昌开元名庭会一如既往做的更好，给客人提供更愉悦的入住环境和更贴心的服务。祝您工作顺利!
Guest（Solo traveler） 2025-01-01
Amazing and beautiful place. The hotel receptionist were very helpful and made the check in and out process very smooth. A bonus that one of them is very pretty. Highly recommended this hotel.
酒店回复：
尊敬的宾客，您好!您怀着诚挚和温暖的心走进了金昌开元名庭酒店，让您有一个愉快的入住体验是我们的责任，我们从一切细节出发只为让您满意，感谢您对我们的支持，金昌开元名庭会一如既往做的更好，给客人提供更愉悦的入住环境和更贴心的服务。祝您工作顺利!
Guest（Business traveler） 2024-12-01
Well located for Indian travelers as it is close to the Indian restaurants but the hotel has now become old although some rooms have been renovated but some are still the same old ones so if you are lucky to get the new renovated rooms then your stay experience should be good but if you get the old ones then your experience will be nothing but average.also found a cockroach in my room on the day when I was suppose to leave which means that they need to work on their cleanliness.
酒店回复：
【总经理回覆】非常抱歉给您带来了不愉快的体验??。酒店确实存在部分老旧的情况，我们也在持续进行翻新工作。对于您提到的清洁问题，我们一定会高度重视并立刻加强，确保每个房间都乾净整洁。蟑螂的出现是我们的疏忽，我们会全面检查和整改，给每一位客人提供良好的住宿环境。再次对您表示歉意，也感谢您指出我们的不足，我们会努力改进，让您下次入住时有全新的感受??。
会员8085（团体） 2022-05-10
酒店环境好，地理位置优越，自驾车去鲁迅故里很方便，地下车库免费停车，客房卫生状态良好，前台服务人员态度好，早餐送到房间，有面条小菜水果等，口味还不错！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对金昌开元名庭大酒店的支持！人生就是一张答卷，它上面有选择题，填空题，判断题和问答题，希望金昌开元名庭会是您最简单的选择，最满意的答案，欢迎再回来，祝您生活愉快！

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Business traveler） 2025-07-01

Guest（Family） 2025-07-01

Guest（家庭旅游） 2025-07-01

Guest（家庭旅游） 2025-07-01

Guest（Business traveler） 2025-05-01

Guest（Business traveler） 2025-04-01

Guest（Business traveler） 2025-03-01

Guest（Solo traveler） 2025-01-01

Guest（Business traveler） 2024-12-01

会员8085（团体） 2022-05-10

客户评价由实住客人提供的真实点评