客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻九寨天堂洲际大饭店，并以如此诗意的语言记录下这段从踏入大堂便开始的温暖时光。“温馨的氛围”是对我们空间营造最高的礼赞，“柔软如云的床品“与”一夜好眠“更是对我们睡眠哲学最深的懂得。您特别提及的管家服务与精致早餐，我们已郑重记录，这份”专业周到、有求必应“的守护，正是洲际待客之道在雪山秘境中的生动实践。您将这里列为”下次旅行的首选“，这份信任我们已悉心珍藏。待林间再度薄雾轻起时，诚邀您归来。我们将已恒温的水疗池、精心打造的庭院与始终如一的静谧，继续守护您与这片天地的私密对话。祝您生活愉快，扎西德勒！酒店总经理 高伟杰 敬上！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！尊贵的宾客，您好! 感谢您下榻九寨天堂洲际大饭店并抽出空贵的时间与我们反馈您的入住体验。住得舒心是每个旅者的期望，也是我们服务的终极目标。酒店拥有 979 间客房独具当代 休闲度假理念的室内设计，与当地原生态景观自然融合。7栋高低错落的建筑，依山势扇形排列，掩映于原始林海之间。每间客房都是设计师的精品之作，诠释着现代与民族的惬意交融，细节之处更显对当地文化的尊崇。所有客房都拥有独立观景阳台，将绝美自然风光尽收眼底，空间感极盛。日出月升，林海松涛，柔美的自然光线和纯澈空气，于此私享山地度假生活的奢华魅力。再次感谢您的莅临和对酒店同事的认可，也期待着您将九寨沟的美景与九寨天堂洲际大饭店的贴心服务带给您的朋友们，我们将以更完善的服务真诚期待四方宾朋 和八方来客!祝您生活愉快，扎西德勒!酒店总经理 高伟杰 敬上！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻九寨天堂洲际大饭店，并以如此温暖的笔触记录下这段与自然共呼吸的度假时光。您以“环境美、空气新、规模宏大”勾勒出酒店的气韵，更用“专业、暖心、有问必答”定义了服务的温度，这份对酒店员工的特别认可，我们已郑重记录。她所展现的“知您所需，悉您所愿“的职业素养，正是洲际待客之道在这片秘境众的生动注脚。关于大堂温度体感的提醒，我们已转达给工程团队，力求让每一位宾客从踏入的第一刻起便被温暖包围。您将此处誉为”度假必选地“，我们深怀感激。待山花再度烂漫时，诚邀您重游秘境。我们将以恒温的汤池、精心打造的庭院再次迎接您的到来。祝您生活愉快，扎西德勒！酒店总经理 高伟杰 敬上！

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尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻九寨天堂洲际大饭店，并以如此细腻的观察为我们描绘这副冬日森林居停的完整画卷。您以”设施齐全、格调壁炉、强力空调“构建出温暖的体感维度，用”乾净床品、薄暖被子“诠释了安眠的细微关怀，更以”原始森林、大气静谧“道出了环境的精神内核。我们深知高原冬夜的乾燥，已为您房间增配加湿设备，力求平衡温暖与湿润的居停体感。您对服务团队的赞誉，我们已郑重转达。每日在大堂的守护与问候，恰是我们”以心相待，知行合一“服务理念最生动的注脚，在这座宏大的森林宫殿里，我们始终相信，真正的奢华源于对每位个体感受的珍视。待山涧再度奔涌时，诚邀您重游故地。我们将以恒温的汤池，精心打造的庭院，让同样的森林，以更温润的姿态拥抱您的归来。祝您生活愉快，扎西德勒！酒店总经理 高伟杰 敬上！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您将这份源自朋友信任的缘分，延续至九寨天堂洲际大饭店。您用“非常独特”定义我们的环境，以”设施、衞生、环境、服务”构建完整体验座标，这份系统的认可，恰是对我们“隐逸不隔绝”营造哲学最深的懂得，在原始森林中雕琢现代居所，在静谧深处铺设环境动线。您最终归结的“齐全、乾净、清幽、好”六字真言，我们已奉为日常检视的镜鉴。待林间再度薄雾萦绕时，诚邀您携更多挚友重回故地。我们将为您预留那间推窗即揽云海的房间，以恒温的汤池，精心打造的庭院继续为您留下一个难忘的旅程。祝您生活愉快，扎西德勒！酒店总经理 高伟杰 敬上！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住九寨天堂洲际大饭店, 也非常抱歉我们员工的服务态度，让您有个不好的体验，对客服务及问题解决一直是我们重点关注的服务细节，重视客人入住体验才是我们应该做的事情，我们也会再加强这方面的培训和价格管理，期望每个客人都能有一个美好的入住体验，再次向您表示歉意，我们也将继续努力，为每位宾客提供一个完美的入住感受，期待您的再次入住。祝愿您和家人2025年,平安喜乐，天天好心情，扎西德勒，酒店总经理 高伟杰 敬上！