酒店回復：

賓客您好，您的意見我們已經和前臺人員核實過了，此次活動在您購買團購券以后需至少提前3天向酒店團購預定人員進行預定，團購預定人員在網上給您確認信息后才會給前臺通報您的預定信息。您到酒店后也需要核實您的團號和身份后給您辦理入住手續，可能讓你久等一些，但也是為了讓您的消費有所安全保障。團購券內所含的雙人早餐肯定是在服務范圍之內的，但只是第二天早上的早餐，如果您當天到早了的話，也就只能零點早餐了。非常感謝您對我酒店提出的寶貴意見，我們會根據您的意見及時調整我們的服務，希望您再次光臨我酒店的時候能留給您一個美好的印象。

酒店回復：

賓客您好，您的意見我們已經和前臺人員核實過了，此次活動在您購買團購券以后需至少提前3天向酒店團購預定人員進行預定，團購預定人員在網上給您確認信息后才會給前臺通報您的預定信息。如果您有一些房間上的變動需要及時聯系團購預定人員幫你修改房間信息并及時確認。非常感謝您對我酒店提出的寶貴意見，我們會根據您的意見及時調整我們的服務，希望您再次光臨我酒店的時候能留給您一個美好的印象。

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賓客您好，不排除我酒店接收傳真時出現故障沒有正常接收到確認信息，為了便于您入住的及時準確，建議您牢記酒店發給您確認入住的相關信息，以便于前臺人員核對您的身份。感謝您對我酒店提出的寶貴意見，我們會根據您的意見及時作出調整。如有任何疑問也可直接聯系我酒店銷售張總監進行咨詢，電話是：13801177332

酒店回復：

感謝您對我酒店的評論，以后我們會推出更多更好的團購，我們酒店現正在全面裝修，房間內設施也進行了更換，相信您在下次入住的時候會給您帶來一個更好的印象。

酒店回復：

謝謝您入住天湖，我們力求讓你體會到家一樣的溫馨，會議和大堂也都在裝修，11月中旬會結束，相信會給你帶來全新的感受。

酒店回復：

感謝您能喜歡天湖，寬敞的房間、清幽的環境會讓您體會到天湖給您帶來的那種家一般的感覺，遠離都市喧囂，是您休養休閑最佳選擇，最近我們把酒店環境及房間設施進行了裝修和更新，誠邀您再次光臨。