客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

Thank you for your wonderful review and for choosing The Yangtze. We're delighted you enjoyed your stay and our amenities.Regarding the temperature, during mild weather (around 20°C), our system switches to an energy-saving ventilation mode. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back.

酒店回复：

感谢您对酒店气氛的好评！到访上海的旅客往往会乐于选择具有上海历史文化特色的酒店，而“大隐隐于市”的扬子饭店正是这样的一家地标性酒店， 1933年开业的上海扬子饭店，九十多年来见证着上海的时代变迁，在2024年元旦历史保护建筑修缮后重新开业。上世纪三十年代酒店的设计采用当时最新潮的装饰艺术风格与上海风情相结合，用独特的白色建筑外观、别致的装饰线条和鲜艳的颜色对比，诠释着摩登时尚的独特上海文化。

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您的满分好评！「后悔没有多住一天」——这句话对我们而言，是最好的鼓励。您对服务、环境、下午茶和位置的称赞，我们都已欣然收下，并会分享给每一位团队成员。期待下次您和家人再来上海时，能在这里度过更多美好时光！我们等您回来。

酒店回复：

感谢您选择我们并分享了这份细腻的体验！得知您喜爱我们的地理位置、历史氛围，并为您能欣赏到东方明珠的景色而欣喜，我们十分开心。您用「回到家的感觉」来形容我们的服务，是对团队的最高鼓励。期待下次再为您创造难忘回忆！

酒店回复：

感谢您对酒店独特外观、便利环境和温馨气氛的好评！到访上海的旅客往往会乐于选择具有上海历史文化特色的酒店，而“大隐隐于市”的扬子饭店正是这样的一家地标性酒店， 1933年开业的上海扬子饭店，九十多年来见证着上海的时代变迁，在2024年元旦历史保护建筑修缮后重新开业。上世纪三十年代酒店的设计采用当时最新潮的装饰艺术风格与上海风情相结合，用独特的白色建筑外观、别致的装饰线条和鲜艳的颜色对比，诠释着摩登时尚的独特上海文化。

酒店回复：

尊敬的先生/女士，读到您的留言，我们深感荣幸与感动。三十一年的相守相伴，是一段无比珍贵的缘分。能够先后见证您人生中最重要的两个时刻——当年的婚礼与如今的结婚纪念日，是我们扬子饭店莫大的荣幸。非常高兴您喜欢我们为您安排的八楼套房以及日料晚餐，这都是我们前台经理和团队同仁的一片心意，希望能为这个特殊的日子增添一份温馨。更让我们欣喜的是，您通过此次入住，对我们的历史底藴有了更深的了解。扬子饭店正如一册厚重的典籍，承载着无数动人的故事，而您二位的爱情篇章，无疑是其中至为璀璨的一页。爱是长情的陪伴，也是幸福的回归。衷心感谢您三十一年前选择了这里作为幸福的起点。全体扬子饭店同仁诚挚期盼着，在未来的岁月里，能继续为您守护这份美好，欢迎您常回家看看。

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您的入住和点评。非常荣幸得知您选择入住上海扬子饭店并收获了美好的入住体验。酒店坐落在市中心人民广场，地铁1/2/8号线均可到达酒店，无论是商务出行还是旅游度假，都为您提供最佳便利。上海扬子饭店会继续努力，将老上海历史文化精品酒店的独特体验带给更多的中外宾客。竭诚欢迎您的再次光临。

酒店回复：

尊敬的客人，很荣幸得知您选择入住上海扬子精品酒店并收获了美好的入住体验。酒店坐落在市中心人民广场，地铁1/2/8号线均可到达酒店，无论是商务出行还是旅游度假，都为您提供最佳便利。上海扬子精品酒店会继续努力，将老上海历史文化精品酒店的独特体验带给更多的中外宾客。竭诚欢迎您的再次光临。

酒店回复：

尊敬的客人，首先，很遗憾未能给您带来完美的入住体验，为此向您表示最诚挚的歉意。对于您所提及的服务态度问题，酒店管理团队高度重视，要求相关部门进一步加强一线员工服务接待流程的培训力度，全面提升宾客的入住体验。希望我们的跟进调整能够得到您的支持与理解，酒店也将继续努力提升整体服务与品质。真诚期待您和家人能再次下榻拥有传奇历史的上海扬子精品酒店。

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您的入住和点评。上海扬子精品酒店是一座拥有传奇历史的优秀建筑，整个酒店充分体现了Art Deco装饰艺术设计风格以及老上海历史文化特色。这里曾是阮玲玉、胡蝶等老上海电影明星争相登场的社交胜地，也是那首经典老歌《玫瑰 玫瑰我爱你》的发源之地。为此，酒店保留了这首歌作为每间客房的背景音乐，还专门以“玫瑰”之名命名了一间套房，这间套房也成为了酒店标志性套房，受到很多客人的喜爱。真诚期待您能再次下榻拥有传奇历史的上海扬子精品酒店。