维斯塔昆斯酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-08-01
La propiedad es preciosa pero lo que enamora es el excelente servicio al cliente. Mi papá se enfermó y no dudaron ni un momento en llevar atención médica personalizada. Sin duda alguna volveremos.
酒店回复：
Agradecemos su confianza. Nos esforzamos cada día por brindar atención cálida y personalizada. Será un placer recibirle en su proxima estadía.
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Soy poco de dar opiniones pero en esta vez lo are porque viaje desde el Salvador hasta Guatemala para hospedarme con mi familia para celebrar el cumplea?os de mi hija y disfrutar de una supuesta cena especial en familia y la sorpresa que nos llelvamos que en la mesa habian cucarachas llamamos al mesero y solo dijo disculpe y alguien mas llego y solo nos ofrecio un pinche postre no me pregunto si en mi plato habian cucarachas y que si queria que me reemplazaran el plato ni nada es un compreto desastre y falta de respeto
酒店回复：
Agradecemos su retroalimentación, lamentamos que su estadía haya pasado por este acontencimiento, escalaremos su caso al área correspondiente. Esperamos que pueda brindarnos una nueva oportunidad en el futuro y mejorar en nuestro servicio.
Guest（其他） 2025-07-01
Una estancia agradable y especialmente confortable Nos gustó mucho este hotel porque nuestra habitación estaba bastante amplia y cómoda. El personal es muy amable y servicial.
酒店回复：
Nos alegra saber que su estanciaha sido acorde a sus expectativas. Esperamos verle en el futuro. Gracias por el tiempo brindado.
Guest（Other） 2025-06-01
The only problem was the fact that we did not have blankets in our room and we were 4 people However staff was awesome! And they offer transportation to the airport at a very affordable rate
酒店回复：
Thank you for your feedback, we are working hard to be better.
Guest（家庭旅游） 2025-04-01
Todo estuvo bien menos la refrigeradora de la habitación muy sucia como nacida sin limpieza quise meter algo a la refri y cuando la abri al verla sucia no la usé
酒店回复：
Agradecemos su retroalimentación, para nosotros es muy importante.
Guest（商务旅客） 2024-11-01
Desayuno más de 40 minutos La habitación incluye el desayuno, los días tuve que irme sin desayunar. Llegaba a pedir el desayuno a las 7:10 y tardaron más de 40 minutos, tuve que irme porque tenia que llegar al trabajo a las 8. Los dos días fue imposible desayunar, más de 40 minutos para entregar un desayuno es una falta de respeto a los que tenemos horarios laboral.
酒店回复：
Estimado huesped nuestras mas sinceras disculpas del caso. Lamentamos que este incidente no le haya permitido disfrutar de su estadía con nosotros. Agradecemos el tiempo que nos ha otorgado en brindarnos su retroalimentación tenga por seguro que esto escalará a la gerencia para mejorar nuestro servicio. Permitanos en un futuro mejorar su estancia. Dejenos saber sus nuevas fechas de viaje.

维斯塔昆斯酒店预订电话：+8620-86009099 （电话忙线或无人接听时，请在线预订！） | 会议室在线预订提交

其他咨询：+502-22275115（交通、订餐、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等） | 维斯塔昆斯酒店地址： 2 Calle 20-23, Zona15, 01015 危地马拉市, 危地马拉省, 危地马拉

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（其他） 2025-07-01

Guest（Other） 2025-06-01

Guest（家庭旅游） 2025-04-01

Guest（商务旅客） 2024-11-01

客户评价由实住客人提供的真实点评