乐维多利亚餐厅酒店-住客评论

Guest（其他） 2025-10-01
Chambre fonctionnelle et propre mais très mal insonorisée (bruits extérieurs, couloir et autres chambres). Literie correcte. Salle de bain vétuste. Petit déjeuner qui ne vaut clairement pas son prix : peu de choix, qualité médiocre.
酒店回复：
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et la literie, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Concernant l’insonorisation, nous comprenons parfaitement votre remarque. Malgré le remplacement complet des fenêtres par du triple vitrage, nous reconnaissons que certains bruits extérieurs restent difficiles à ma?triser. Nous en sommes désolés.Pour ce qui est de la salle de bain, il est vrai qu’elle n’est plus de dernière génération, mais soyez assuré(e) que nous veillons à ce qu’elle soit toujours propre, fonctionnelle et bien entretenue.Au sujet du petit-déjeuner, nous sommes navrés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que notre tarif est parmi les plus abordés du quartier, et que nous proposons un large choix de produits, dont plusieurs faits maison et locaux, aussi bien salés que sucrés. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux afin d’améliorer encore notre offre.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,Alice
Guest（Couple） 2025-09-01
Excellent location. Clean and comfortable. Staff is friendly and available. I recommend it
Guest（其他） 2025-08-01
H?tel confortable vers la gare L'h?tel présente un bon rapport qualité prix. A deux pas de la gare de Rennes, le quartier dispose de plusieurs restaurants. Chambre impeccable, grande salle de bain. L'établissement dispose d'un parking à vélo qui est trés pratique.
Guest（其他） 2025-08-01
Proche de la gare et du quartier vivant de Rennes Proche de la gare et du quartier vivant de Rennes, l'h?tel Victoria est idéalement placé. L'accueil est chaleureux et le personnel disponible. Le petit déjeuner propose de nombreux produits locaux. Bon rapport qualité/Prix
Guest（其他） 2025-08-01
Manque d’équipement Certe le prix est très intéressant,certe l’hotel est en hypercentre de la ville, mais l’équipement de la chambre est insatisfaisant :manque de petit frigo pour avoir de l’eau fra?che en période de chaleur en Ao?t,aucun moyen de ventilation dans la petite chambre. J’ai demandé à l’accueil si possible de nous prêter un ventilo pour pouvoir dormir (la réponse: merci de m’avoir posé la question mais il n’y en a pas). Au total: 4 nuits d’insomnie.
酒店回复：
Bonjour,Nous sommes désolées d’apprendre que l’absence de mini-frigo et de ventilateur ait pu nuire à votre confort.Cependant, nous sommes ravies de savoir que notre tarif ainsi que notre localisation ont été à la hauteur de vos attentes.Nous vous remercions pour votre retour.Cordialement,Carla.
Guest（其他） 2025-08-01
Noisy Negative points: Very thin walls, we could hear noise from other rooms around very easily, slamming doors, etc. This is NOT the right hotel if you want to have a good night sleep. During the dates we went, it was really hot, so we had to leave the window open, but the street is noisy during the night. So this hotel is NOT a good option during hot temperatures, unless you get a room at the other side of the building. Positive points: the bed was comfortable, the location is great (next to the train station).
酒店回复：
Hello,Thank you for taking the time to leave us your review.We are sorry that the soundproofing of our establishment may have affected your comfort during your stay.We are delighted to hear that you were pleased with our bedding and our location.Sincerely,The reception.
Guest（Other） 2025-06-01
The hotel is well located, close to the train station and tourist part of Rennes. The room was clean and comfortable. The double door ensured soundproofing. My only comment is that the Wi Fi was not working when I arrived and was restarted the first day., The second day it stopped working again and the man at the reception insisted that it does work even though in my phone it clearly said "disabled". Next morning it was working again before I left.
酒店回复：
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We’re pleased to hear that you appreciated the hotel’s convenient location, the cleanliness and comfort of your room, as well as the soundproofing.We sincerely apologize for the issues you experienced with the Wi-Fi connection. We understand how frustrating that can be, especially when reliable internet is essential. Please be assured that your remarks have been shared with our team, and we will take steps to ensure better consistency and support in the future.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Rennes.Kind regards,The Reception Team
Guest（独自旅游） 2025-05-01
Очень неплохо!
Guest（独自旅游） 2025-03-01
Tres satisfait

乐维多利亚餐厅酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（Couple） 2025-09-01

Guest（其他） 2025-08-01

Guest（其他） 2025-08-01

Guest（其他） 2025-08-01

Guest（其他） 2025-08-01

Guest（Other） 2025-06-01

Guest（独自旅游） 2025-05-01

Guest（独自旅游） 2025-03-01

客户评价由实住客人提供的真实点评