卡萨芭芭拉酒店-住客评论

Guest（Traveling with friends） 2026-01-01
Staff were lovely and the room was clean.
酒店回复：
Dear Jacquie,Thank you very much for taking the time to share your feedback. We’re happy to hear that you found our staff lovely and your room clean. Your comments mean a lot to us and encourage our team to continue providing attentive service and a comfortable stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Casa Bárbara on your next visit to Holbox.Warm regards,Hotel Casa Bárbara Team
Guest（Other） 2026-01-01
The hotel is beautiful, unfortunately for the two nights I stayed there I didn’t have hot water for the shower
酒店回复：
Estimado Eden,Gracias por compartir su experiencia y por su calificación. Nos alegra saber que encontró el hotel hermoso, aunque lamentamos sinceramente el inconveniente con el agua caliente durante su estancia. Entendemos lo importante que es este servicio para la comodidad de nuestros huéspedes y ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas.Su comentario ya fue canalizado con nuestro equipo de mantenimiento para reforzar las revisiones y asegurar un funcionamiento adecuado del sistema de agua caliente. Agradecemos mucho su retroalimentación, ya que nos ayuda a seguir mejorando.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más completa y satisfactoria.Atentamente,Hotel Casa Bárbara Holbox
Guest（与好友旅游） 2025-12-01
Gute Lage, von der F?hre fu?l?ufig erreichbar. Auch das Zentrum/der Strand alles zu Fu? zu erreichen. Zimmer war soweit renoviert wirkte aber noch etwas "unfertig", wir haben uns trotzdem wohl gefühlt und unsere Zeit dort geno?en. Unser Zimmer hatte kein warmes Wasser zum duschen, der Mitarbeiter an der Rezeption bot uns aber an das Zimmer zu wechseln bzw. in einem anderen Zimmer zu duschen. Wifi funktioniert einwandfrei.
酒店回复：
Estimada Bianca,Muchas gracias por compartir su opinión y por calificar su estadía con 8/10 en *******. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación conveniente, a poca distancia de la terminal del ferry, del centro y de la playa, así como del buen funcionamiento del wifi, y que en general se sintió cómoda durante su estancia en Hotel Casa Bárbara.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó, especialmente la falta de agua caliente en su habitación y que el espacio le haya parecido aún algo “incompleto” tras la renovación. Apreciamos mucho que nos haya dado la oportunidad de ofrecerle una solución inmediata a través de nuestro equipo de recepción, ofreciéndole un cambio de habitación o la alternativa para ducharse en otro cuarto.Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y han sido compartidos con los equipos de mantenimiento y operaciones para tomar acciones correctivas y asegurar que todos los detalles estén a la altura de los estándares que nos esforzamos por ofrecer.Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria en Hotel Casa Bárbara.Reciba un cordial saludo,Hotel Casa Bárbara
Guest（Traveling with friends） 2025-11-01
The room was very good location was close to every thing and quiet .the staff were very helpful. the cafe in front is very good also. i will come again to stay here good pool area and grounds
酒店回复：
Dear guest,Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience. We’re delighted to know you enjoyed our convenient location, peaceful atmosphere, and the attention of our team. It’s also wonderful to hear that you liked the café and our pool area.We truly appreciate your preference and look forward to welcoming you again soon for another relaxing stay at Las Nubes de Holbox.Warm regards,Las Nubes de Holbox
Guest（其他） 2025-10-01
Todo excelente! Como siempre! Solo que no había agua caliente en hab 04 y el inodoro no llena agua en la caja, tuve que pedir una cubeta en recepción. Por lo demás… excelente
酒店回复：
Muchas gracias por tus comentarios y por seguir eligiendo Las Nubes.Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente en tu habitación, tu experiencia general fue excelente. Lamentamos sinceramente lo sucedido con el agua caliente y el inodoro; ya informamos al equipo de mantenimiento para asegurarnos de que quede completamente solucionado.Agradecemos mucho tu comprensión y esperamos recibirte pronto nuevamente para brindarte una estancia perfecta en todos los sentidos.
Guest（其他） 2025-08-01
Chambre passable, mais décevante comparé aux photos. Aucune isolation phonique entre les chambres. Piscine indisponible pendant l’intégralité de notre séjour, ce qui est très frustrant avec les températures sur place, et qui était un des éléments de choix de cet h?tel.
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
Muy cerca del ferry , limpio. Agradable, a unas cuadras del centro y de la playa, personal amable, buenas almohadas, camas cómodas, buena salida del agua, me gustaría tuviera un frigobar o que habiliten la barra de la habitación con una peque?a cocina o una cafetera sería genial. Piscina de buen tama?o
Guest（其他） 2025-07-01
Emplacement parfait L'endroit est très bien situé à distance de marche du ferry et de la plage et près de plusieurs commodités (restaurants, dépanneurs, guichet, boutiques). La chambre est belle, spacieuse, confortable. Personnel très sympathique. La douche est le principal problème : pression variable entre très peu et peu et température variable entre plut?t froid et tiède. Chacun de nous n'a pas eu la chance de profiter du tiède, c'était très aléatoire. Piscine assez brouille à notre arrivée, mieux plus tard. Mais avec la mer à quelques pas, c'est plut?t là qu'on s'est baigné. La cour arrière est vraiment belle. Mais amenez du chasse-moustique (et ?a, c'est pas que pour l'h?tel, mais pour toute l'?le).
酒店回复：
Hello MarieThank you for your comments, we regret the situation, we appreciate it very much cause are very important for us to be able to improve.Best Regards
Guest（其他） 2025-07-01
Choisissez v?tre chambre sinon... 2 chambres, 2 ambiances La 1ere à l'étage c?té jardin très correcte malgré un rideau occultant manquant et peu de serviettes pour 4. La 2eme, beaucoup plus spacieuse ( et plus chère) mais c?té rue donc tres bruyant, sans oublier la laverie des 6h du matin, pas cool. En revanche, le personnel a été formidable et arrangeant à tout niveau. Le petit-déjeuner est excellent, tout est fait maison, mais pourrait être un peu plus copieux . Merci pour ce bon moment.
酒店回复：
Hello Tony Thank you for your comments, we regret the situation, we appreciate it very much cause are very important for us to be able to improve.Best Regards,
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
Excelente ubicación, no tuvimos que rentar transporte para ir a la playa y arribar al Ferry, muy buena atención.

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Traveling with friends） 2026-01-01

Guest（Other） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2025-12-01

Guest（Traveling with friends） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-07-01

Guest（其他） 2025-07-01

Guest（其他） 2025-07-01

Guest（家庭旅游） 2025-07-01

客户评价由实住客人提供的真实点评