酒店回復：

看到親給予我們的評分小維心里酸溜溜的，給您帶來不好的住宿體驗小維深感抱歉，對于親提出的我問題我們一定加強這方面的培訓與改善，關于房間問題，親，我們整棟樓20戶型都是同樣的面積呢，因為我們是租的業主房，我們的租賃合同上包括業主的房產證上都是70 平方，這點我們不存在欺騙您，房間確實不止35平，我們房間放置了2張1.8的大床，并且還有較大的活動空間。對于給您造成誤解，我們非常抱歉，同樣希望親能再給我們機會，我們將會用實際行動來展現小維的蛻變。

酒店回復：

親愛的客官，非常榮幸您下榻我們酒店，很抱歉因為服務問題給您入住帶來了不愉快，我們一定不斷改進。做好新人培訓，不辜負您對我們酒店的建議，但請相信小維今后酒店一定會做好細節工作，將最好的設施與服務呈現給每一位客人。