酒店回复：

看到亲给予我们的评分小维心里酸溜溜的，给您带来不好的住宿体验小维深感抱歉，对于亲提出的我问题我们一定加强这方面的培训与改善，关于房间问题，亲，我们整栋楼20户型都是同样的面积呢，因为我们是租的业主房，我们的租赁合同上包括业主的房产证上都是70 平方，这点我们不存在欺骗您，房间确实不止35平，我们房间放置了2张1.8的大床，并且还有较大的活动空间。对于给您造成误解，我们非常抱歉，同样希望亲能再给我们机会，我们将会用实际行动来展现小维的蜕变。

酒店回复：

亲爱的客官，非常荣幸您下榻我们酒店，很抱歉因为服务问题给您入住带来了不愉快，我们一定不断改进。做好新人培训，不辜负您对我们酒店的建议，但请相信小维今后酒店一定会做好细节工作，将最好的设施与服务呈现给每一位客人。