惠东巽寮湾海尚湾畔度假公寓(巽丽湾)-住客评论

会员727095（团体） 2018-08-06
1.空调坏的修了两次也是坏的,一晚上没用空调热成狗 2.酒店非常没有安全感，整个一公寓服务，每一层都有一个小房间，在小黑屋里办理入住，像穿越到八十年代，一个酒店十八个前台，没有售后服务，没有统一管理，遇见问题的时候前台说，我们退房间需要销售人员同意，我上哪找你们销售人员?服务态度非常差，前台一看就是亲戚或者自己人什么的来接待办理入住，很随意。我们住在b座楼很安静但也没有任何保安什么的安全巡视。 3.房间里面沙发非常脏，设施很旧，一进门都是发霉的味道（可能是靠海比较潮湿） 4.灯是坏的，十多个小灯有一半是坏的！还一闪一闪 5.唯一的优点就是离海很近，希望大家订房间的时候看清楚！这种恶心的混淆用户概念的行为真是够了，湾景房并不是冀寮湾，而是酒店后面一条人工小湖！还有什么无边际游泳池！只是建在酒店里但隔着一条沙滩二十多米的小游泳池！同程平台不同意解决也拒绝退单也没有帮忙解决问题，就直接一条短信说拒绝取消此单就没了，打了无数个电话被拒绝拒绝的原因 1.酒店说我们同意换房，p！我们并没有同意，协调就没了 2.平台定的酒店用户规则写了不能退款！请大家预定的时候看清楚预定规则！未完！
阳春白雪（团体） 2018-08-04
房间的位置不错，下面就是沙滩，下午入住时，刚好背着阳光所以不晒，这房是侧对大海。酒店设施真是一般般，卫生还过的去，空调够劲，外面很热，一进房间顿感舒服，阳台很大，有个大浴缸，有冷热水龙头，在浴缸里可以看海……怎么说呢，价格不便宜，应该说这价格是冲着海水和沙滩，不是冲着酒店本身
同程会员_4664DE27621（团体） 2018-08-02
超级差劲，脏乱差，设施陈旧，卫生差，
同程会员_4664DE27621（团体） 2018-08-02
很坑，酒店设施陈旧，我出了高价，住的是旅店的房间，脏乱差，超级不爽，
会员6161（其他） 2018-07-15
房间卫生状况非常一般，东西都是很陈旧，衣柜里备用被子有发霉的黑点，布沙发都不敢直接坐，唯一的好处就是离海很近，一些房间的阳台朝着大海
同程会员_A07A5705AF9（团体） 2018-07-15
几家人出游，订的是经典海景大床房，环境差的要死，蚊子都还可以理解，居然还有蟑螂，被子估计也是别人用过的没换，要求换房也不给换……半夜起来还踩死几只蟑螂，睡的一点也不踏实。走的时候东西落在酒店了，第三天打电话过去问，总台居然不知道这回事，打扫房间时捡到客人的东西难道私藏吗！想要总台帮我问问看，结果总台也不乐意，叫我10点准时再打过去……去过那么多地方，这种服务这种环境还是第一次碰到
革命（带小孩） 2018-07-06
还可以，就是选的房间难找，价钱很大的空间
Carry（带小孩） 2018-07-06
海边公寓，很多船，海水有汽油味
小q（带小孩） 2018-07-03
去旅游的，但是台风过后水呈黄色……一天下来都是这样
同程会员_C597407FF64（情侣） 2018-07-03
离海比较近，视野好，房子阳台大

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员727095（团体） 2018-08-06

阳春白雪（团体） 2018-08-04

同程会员_4664DE27621（团体） 2018-08-02

同程会员_4664DE27621（团体） 2018-08-02

会员6161（其他） 2018-07-15

同程会员_A07A5705AF9（团体） 2018-07-15

革命（带小孩） 2018-07-06

Carry（带小孩） 2018-07-06

小q（带小孩） 2018-07-03

同程会员_C597407FF64（情侣） 2018-07-03

客户评价由实住客人提供的真实点评