酒店回復：

非常感謝您的評價，酒店全體員工期待著您的再次入住！

酒店回復：

你好，我們酒店已經是下午兩點鐘之前退房，在您退房的當天退房前一小時（13：00左右）我們有做提醒服務而您并且表示會在兩點之前下來辦理手續，給您帶來的不便請諒解。