客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

Merhaba, ?ncelikle geri bildiriminiz i?in te?ekkür ederim. Konaklaman?z?n baz? y?nlerinden memnun kald???n?z? g?rmek sevindirici ancak ya?ad???n?z olumsuz deneyimler i?in ?zür dilerim. Mü?teri memnuniyeti bizim i?in ?ok ?nemli ve sizin geri bildiriminiz sayesinde eksikliklerimizi giderme f?rsat? buluyoruz. Havuz ve ?evresi ile ilgili bak?m eksiklikleri konusunda gerekli ?nlemleri alaca??z. Kahvalt? kalitesi ve asans?r hizmeti konular?n? da de?erlendirip iyile?tirme ?al??malar?na y?nelece?iz. Odalar?n havaland?rma ve banyo havaland?rmas? ile ilgili sorunlar? da teknik ekibimizle birlikte ??zece?iz. Havlu konusundaki memnuniyetsizli?iniz i?in de gerekli tedbirleri alaca??m?z? belirtmek isterim. Klima ve odalar?n eski g?rünümü ile ilgili geri bildiriminiz de dikkate al?nacak ve bu konularda da gerekli revizyonlar? yapaca??z. Personelimizin size yard?msever ve güler yüzlü hizmet verdi?ini duymak memnuniyet verici. Ancak, otelimizin foto?raflardaki gibi olmad??? y?nündeki g?rü?ünüzü de dikkate al?p daha do?ru bilgi sunmaya ?al??aca??z. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek i?in elimizden geleni yapaca??z. Bir sonraki ziyaretinizde sizi memnun edebilmek i?in sab?rs?zlan?yoruz. Sayg?lar?mla,