酒店回复：

十分抱歉给您带来了不好的体验，针对您反馈的问题，我们会及时跟进处理，以便为您提供更舒适的服务！

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非常感谢您对我们的夸赞和肯定，您的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，希望您能继续见证我们以更好的服务回馈您！！

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