Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous regrettons que plusieurs éléments n’aient pas répondu à vos exigences, notamment la décoration, l’odeur per?ue ou encore le petit-déjeuner. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos prestations.Concernant les salles de bain, nous tenons à vous informer que des travaux de rénovation sont actuellement en cours pour moderniser nos installations et offrir un meilleur confort à nos clients. De même, le nettoyage et l’organisation des espaces communs font l’objet d’un suivi régulier, et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point.Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la literie, et espérons avoir l’opportunité de vous proposer une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.Bien cordialement,La Réception
Hello,Thank you so much for your kind words! We're pleased to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be efficient, even during busier times. We truly appreciate your understanding.We also appreciate your feedback regarding the entry at night. We will make sure to provide clearer instructions to help our future guests navigate this process more easily.We're glad you enjoyed the location and found the center of Albi to be within walking distance. We hope to welcome you again soon!Best regards,The Reception
Merci pour votre note.Bien cordialement,
Hello Kenneth !Were very happy to have met your expectation Thank you a lot for your warm feedback. We hope to see you again whith great pleasure :)Whith all our attention,The reception
