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尊敬的宾客,实在抱歉让您遭遇了如此糟糕的入住细节!对于客房内瓶装水出现的衞生问题,我们深感愧疚,这是我们在客房物品检查环节的严重疏漏。目前我们已对所有客房饮品进行全面排查更换,并对保洁及客房服务人员开展专项衞生培训,严格执行物品“一检一换一记录”制度。感谢您的犀利指正,若您愿意,欢迎联系酒店前台,我们希望能当面致歉并弥补此次过失。
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