酒店回复：

看了您的点评描述，我们没有给您带来完美的入住体验，在此向您表示我们诚挚的歉意！饭店开业至今已走过五个年头，但是我们也持续更新完善房间内设备，所以房间配备的衞浴从原本只有套房也升级改造了部分双床房和大床房。收到您的反馈后，饭店康体部已对所有漏水情况进行排查整改，客房服务可能由于我们一时的工作细致度的原因，导致您的房间出现了上述事件，相信下次决不会有同样的事情发生！一直以来，我们对酒店的设施设备和房间的衞生细致度，都非常重视，包括对客服务，包括衞生，包括环境，包括品质管理等等，您的描述让我们非常紧张，我们非常重视客人的反馈意见，就是希望能够做得更好！今后我们一定会在培训上面多下功夫，注意服务细节与响应速度，避免在今后带给您不快之感；衷心希望您再次莅临我们酒店时，会有不一样的感受！我们也一定会以您的评论作为警训、作为鞭笞，努力改进提升。期待您再次光临，感受我们更好地服务，一同见证酒店更好的发展！也祝愿您开心快乐，幸福美满！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！ 感谢您抽出宝贵时间与我们分享对饭店与员工的好评。关于您提到的问题，1、欢迎水果品质我们已经重视，后续会和供应商对接好；2、智能设施已经检修了，正在改善中；3、酒店标识标牌问题我们马上整改，电梯口，门口增加相应的标识，服务人员多和客人沟通做好指引；遵义贵州饭店以独特舒适的空间为载体，是传统星级饭店的昇华，注入度假的灵魂，宾客亦在畅想呼吸的居停时刻尽享负氧离子与森林湖泊融合，彷佛置身于繁茂的原始松林，又宛如泛舟在静怡海洋。我们致力诠释本真精髓，以挚诚如贵的待客之道，为宾客提供低调奢华的品质服务，缔造一个独特的旅居体验。再次感谢您对我们的喜爱，期待您再次光临，在此致以我们最诚挚的问候！遵义·贵州饭店

酒店回复：

Dear family，您好！ 感谢您抽出宝贵时间与我们分享对饭店与员工的好评。遵义贵州饭店以独特舒适的空间为载体，是传统星级饭店的昇华，注入度假的灵魂，宾客亦在畅想呼吸的居停时刻尽享负氧离子与森林湖泊融合，彷佛置身于繁茂的原始松林，又宛如泛舟在静怡海洋。我们致力诠释本真精髓，以挚诚如贵的待客之道，为宾客提供低调奢华的品质服务，缔造一个独特的旅居体验。再次感谢您对我们的喜爱，期待您再次光临，在此致以我们最诚挚的问候！遵义·贵州饭店

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Distinguished Guests，感谢您选择遵义贵州饭店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 很高兴陪伴您于此度过了一段惬意的居停时光，同时感谢您对于我们服务的认可。遵义贵州饭店位于贵州遵义新蒲新区翡翠湖畔，初心便是打造一个暂别烦扰、避世修身的旅行目的地，感悟历史的养心之旅。 诚挚期盼您于不久的将来再次莅临遵义贵州饭店，获享难忘的度假体验。 此颂夏安，遵义·贵州饭店

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Dear family，您好！ 感谢您抽出宝贵时间与我们分享对饭店环境与员工的好评。遵义贵州饭店以独特舒适的空间为载体，是传统星级饭店的昇华，注入度假的灵魂，宾客亦在畅想呼吸的居停时刻尽享负氧离子与森林湖泊融合，彷佛置身于繁茂的原始松林，又宛如泛舟在静怡海洋。我们致力诠释本真精髓，以挚诚如贵的待客之道，为宾客提供低调奢华的品质服务，缔造一个独特的旅居体验。再次感谢您对我们的喜爱，期待您再次光临，在此致以我们最诚挚的问候！遵义·贵州饭店

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Hi，Dear friend！愿所有的美好不期而遇。感谢您对遵义贵州饭店环境服务的肯定。贵州饭店品牌分布在贵州省的各个地州市，传承多彩贵州民族风情与文化。饭店以独特舒适的空间为载体，是传统星级饭店的昇华，注入度假的灵魂，宾客亦在畅想呼吸的居停时刻尽享负氧离子与森林湖泊融合，彷佛置身于繁茂的原始松林，又宛如泛舟在静怡海洋。我们一直秉承着顾客体验排首位”的服务理念，时刻关注每一位宾客在酒店的感受。遵义贵州饭店馨心管家尽可能包含您的日常所需，您在酒店的任何需求我们都将全力满足。16小时个性化馨心管家服务让每一位宾客与饭店产生有温度的连结，想您所想，替您所想，根据您个人的喜好和习惯做个性化安排，这皆是饭店想要给您的温暖尊贵体验。期待与您在不久的将来，再次铸就更多精致迷人的时光与历久弥新的记忆。遵义·贵州饭店总经理

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Dear family，您好！ 感谢您抽出宝贵时间与我们分享对饭店与员工的好评。遵义贵州饭店以独特舒适的空间为载体，是传统星级饭店的昇华，注入度假的灵魂，宾客亦在畅想呼吸的居停时刻尽享负氧离子与森林湖泊融合，彷佛置身于繁茂的原始松林，又宛如泛舟在静怡海洋。我们致力诠释本真精髓，以挚诚如贵的待客之道，为宾客提供低调奢华的品质服务，缔造一个独特的旅居体验。再次感谢您对我们的喜爱，期待您再次光临，在此致以我们最诚挚的问候！遵义·贵州饭店总经理

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“始于康养，悦于体验”，多谢您的谬赞，荣幸在不负您所期之余，仍能超出您的预期，制造更多惊喜。贵州饭店（Guizhou Park Hotel）是贵州省本土的星级饭店品牌，贵州饭店分布在贵州省的各个地州市，传承多彩贵州民族风情与文化通过高负氧离子环境与翡翠湖原始森林融合交织，打造出一个独特、自在、大口呼吸的非凡旅居空间。可达“顾客体验排首位”一直是我们秉持的服务理念，为了给您最尊贵的康养度假体验，我们每一位工作人员都会努力记住您的姓氏、喜好和习惯，让您在饭店的每一处都如同在家一般轻松随意。想您所想，替您所想，根据您个人的喜好和习惯做个性化安排，这皆是遵义贵州饭店想要给您的舒心体验。遵义·贵州饭店

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Dear family，感恩有您，承蒙厚爱。当您来到遵义贵州饭店就如同回到自己家里一样温暖和亲切。遵义贵州饭店依托“换个地方去度假”概念，创造出「康养即生活」风格体验。真诚欢迎您再次回来遵义这座红色之都、转折之城。遵义贵州饭店就是您在遵义的第二个“家”，是您旅途温暖的港湾。期待您再次“回家”，遵义贵州饭店全体员工必定初心依旧为您制造更多惊喜。遵义贵州饭店

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Distinguished Guests，感谢您选择遵义贵州饭店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 很高兴陪伴您于此度过了一段惬意的居停时光，同时感谢您对于我们服务的认可。遵义贵州饭店位于贵州遵义新蒲新区翡翠湖畔，初心便是打造一个暂别烦扰、避世修身的旅行目的地，感悟历史的养心之旅。 诚挚期盼您于不久的将来再次莅临遵义贵州饭店，获享难忘的度假体验。 此颂夏安，遵义·贵州饭店总经理