客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

亲爱的客人：感谢您对我们民宿环境以及其他方面的认可呀。不过呢，我们这儿确实暂时没办法提供望仙谷的接送服务哦，所以有点疑惑您是不是在点评的时候不小心弄混啦？不过没关系啦，要是之後您再来这边游玩，也欢迎再次选择我们民宿呀，我们会在其他方面继续努力给您提供优质的服务体验呢。再次感谢您的关注哦，祝您生活愉快，旅途顺心！

酒店回复：

尊敬的客人：您好！非常感谢您在百忙之中给予我们君兰庭民宿这样的评价。很高兴我们的老板娘能给您带来美好的体验，在淡季为您免费升级房型也是我们希望能让每一位客人都感受到特别的关怀。关於装修，我们一直致力於为客人提供舒适、新颖的居住环境，听到您説装修很新，我们也很欣慰。在衞生方面，我们始终严格要求自己，力求做到尽善尽美，能得到您 “衞生还可以” 的评价，我们会继续保持，不断提升。看到您説吃东西都不好意思把东西弄乱，説明您也是一位非常有素质的客人呢。我们也希望每一位客人都能像您一样，爱护我们的环境，让君兰庭始终保持整洁美丽。期待您的再次光临，我们会一如既往地为您提供优质的服务。

酒店回复：

尊敬的客人：非常感谢您对我们酒店的高度评价！我们始终致力於为客人提供便捷的服务，酒店位置靠近游客中心且设有停车场，就是为了让您的出行更加便利。能得到您对房间衞生以及我个人服务的认可，我深感荣幸。为您升级房间、帮忙采购正宗土鸡以及出借厨房，都是希望能让您在旅途中感受到家的温暖。您的满意是我们最大的动力，期待您下次再来，我们会以更优质的服务迎接您，让您每次入住都有美好而难忘的体验。再次感谢您的支持与信任！

酒店回复：

尊敬的客人：非常感谢您对我们民宿的评价！很高兴我们的位置能为您带来便利，离篁岭游客中心近让您的游玩更加轻松。房间宽敞且与平台图片一致，乾净整洁又能体现出用心的装修设计，这让我们很欣慰。院子里的停车场方便了自驾游的客人，能让您在院子里欣赏田园风景更是增添了一份惬意。老板娘的热情也给您留下了深刻的印象，我们会继续保持这份热情，为每一位客人提供贴心的服务。期待您的再次光临，让我们继续为您打造美好的住宿体验。

酒店回复：

非常感谢您对我们民宿的细致点评与高度评价！我们非常荣幸能够为您提供一个乾净、舒适且环境优美的住宿体验。得知您对我们的房间清洁度、环境氛围以及老板娘的热情服务都感到满意，我们深感欣慰。小院中的花鱼相伴、凉椅休闲，更是我们为客人打造的一个放松心情、享受自然的角落。看到您喜欢这里，并与朋友在此聊天打牌，我们感到非常高兴。此外，我们也很高兴我们的民宿位置能够方便您的出行，离景区服务中心仅几步之遥，让您的旅行更加顺畅无忧。再次感谢您的认可与支持，我们会继续努力，保持并提升服务质量，为您和其他客人提供更加优质的住宿体验。期待您下次光临，与君兰庭民宿再续美好时光！

酒店回复：

非常感谢您的热情反馈！听到您对我们民宿环境、衞生以及老板娘的热情服务都给予了高度评价，我们感到无比荣幸与喜悦。能够为您提供一个乾净、舒适的住宿环境，以及愉快的用餐体验，是我们最大的追求。老板娘的热情与周到，更是我们民宿的一大特色，希望她的笑容和服务能让您感受到家的温暖。再次感谢您对我们民宿的喜爱与支持，期待在未来的日子里，能够再次与您相遇，共同创造更多美好的回忆。同时，我们也一定会继续努力，保持并提升我们的服务质量，为更多的客人提供优质的住宿体验。祝您生活愉快，旅途愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！衷心感谢您对君兰庭民宿的支持与信任。我们始终秉持“用心做事，细心服务”的理念，愿为您打造如家般的温馨体验。期待您再次光临，见证我们的成长。祝您每天开心快乐！

酒店回复：

非常感谢您的细致反馈，让我们有机会了解并改进服务中的不足之处。对於早餐的误会，我们深感抱歉，这确实是我们沟通上的疏忽。老板娘的本意是关心您的休息，却未能以恰当的方式表达，导致您错过了享用早餐的机会。事情经过大致如下：您选择了我们君兰庭民宿入住，对房间的大小和清洁度表示满意。在预订时，您被网上关於老板娘麪条的好评所吸引，对早餐也充满期待。然而，由於您到达民宿的时间较晚，接近晚上12点，并带着两个孩子，老板娘出於关心，担心您因晚睡而错过早餐，便説“早餐是七点到九点的，但是您早上可能起不来的”提前告知了早餐时间。但这一表述可能给您造成了误解，您只听到了“早上起不来的”的部分，未完全理解早餐时间的具体安排。次日早晨，您早早醒来并准备享用早餐，但由於未得到明确的早餐结束时间，当您带着孩子下楼时（此时已是9点15分），早餐供应已经停止。您向老板娘询问早餐事宜时，得知过了早餐就餐时间，这进一步加深了您的误解和不满。经过我们的了解，发现这是一次因沟通不畅而导致的误会。我们对此深感抱歉，并意识到在早餐时间的明确告知及沟通方式上存在不足。为了改进服务，我们将加强员工培训，确保类似情况不再发生，并为您提供更加周到、细致的服务体验。再次对给您带来的不便表示诚挚的歉意，并感谢您的理解与反馈。我们期待在您的下次光临中，能够为您提供更加完美的住宿体验。

酒店回复：

感谢您对我们民宿的关注与反馈。我们注意到并重视您关於顶楼房间木头味的反馈，将采取措施进行改善，以确保每位客人都能享受到最佳的住宿体验。同时，我们也将继续优化细节，提升整体服务质量。感谢您的宝贵意见，期待在未来为您提供更加完美的住宿环境。

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您的宝贵点评！房间宽敞明亮、窗外美景，我们倍感欣慰。智能马桶、乾净环境，皆是我们的努力所在。老板与老板娘的热情服务，希望给您带来温馨感受。特别感谢您对老板娘厨艺的认可，每道菜都饱含我们的用心。期待您下次来婺源，再次选择君兰庭，我们将持续为您提供优质体验。祝您生活愉快，旅途愉快！