酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。无论您走到哪里，只要有小丽就有家，就能感受到温暖，“与君初相识，犹如故人归”。丽枫印象酒店致力营造自在、放松、舒适、温暖的旅途生活氛围，带来更为贴心的亲情式服务及商旅居住体验，用心服务每一位顾客，我们会不断努力，不断提升我们的服务，再次感谢亲的好评，我们会把我们的服务做到最好，期待您的下次入住哟！谢谢您对酒店的肯定，顺祝商祺~

酒店回复：

【酒店枕头和床垫超级舒服哦】尊敬的宾客，您好！很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致的描述，可以感受到这次旅途给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力。我们酒店位於蓬安新区，酒店是一个富有年轻活力的酒店，以简约的风格、舒适的环境、温馨体贴的服务，向宾客展示酒店的独特魅力。无论您走到哪里，只要有小丽就有家，就能感受到温暖，再次感谢您对酒店的肯定，期待您的下次入住哟！祝您生活愉快，工作顺利~~

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您花费宝贵的时间对您本次入住提出反馈意见，在您的意见中，我了解到您本次的入住体验未能达到您的期望，对此，我谨代表酒店所有员工向您表示诚挚的歉意。对于此次事件，小丽这边已第一时间与前厅部沟通，在您到达前台办理入住时，您要求从雅致大床房更换到双床房，酒店的雅致大床房和雅致双床房的价差10元，按照酒店的升房格则，您预订的两个房间，所以前台员工收取了20元的差价为您更换，如果让您不愉快了，小丽非常抱歉。非常感谢您的反馈，小丽才会变得越来越好，对酒店有任何不满意您都可以联系前台，在可协调的基础上我们都会为您进行调整，期待在您下次到来南充蓬安时能够有机会为您提供真挚的服务。期待您的再次光临！