客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

亲爱的客人您好，很抱歉没能让您留下满意的评价，首先向您説声抱歉，同时也容许我们在此解释，民宿在茆坪村下面的邵家自然村里，因为茆坪村那边的旅游开发比较早，所以大部分餐饮包括住宿都集中在那边，一般来住宿的客人我们都会建议客人到茆坪村或者石舍村吃饭，夏季溪水都优先保障周边耕地，加上防汛抗旱的需要，所以并不是随时都是满水状态，而最让我们羞愧的是老板的服务态度 —— 全程无笑容、拒绝需求、谘询时不耐烦，这完全违背了我们 “让客人住得舒心” 的初衷。我们已经第一时间和老板严肃沟通，让他深刻认识到自己的问题，后续会加强服务培训，确保每个客人都能感受到尊重和耐心，绝不会再出现类似情况。不过还好，村口羣山间的满天繁星，能稍稍冲散您的不愉快，这也算是这次旅程里一点小小的慰藉。真心希望您能给我们一次弥补的机会，未来如果您愿意再到这边，我们一定会用更完善的配套、更贴心的服务，让您重新感受到舒适的住宿体验。再次为您这次的糟糕经历説声对不起！

酒店回复：

感谢您的细致点评呀！能得到您对房间衞生和环境的认可，我们特别开心～ 咱们这家小店确实走的是轻松自在的路子，半自助模式也是希望给大家更多随性的空间，不用拘谨～ 晚上没能多陪您聊几句，下次来一定补上！ 门口的山山水水是我们最得意的“宝藏”，能让您随时亲水放松，离景区又近，就是想让大家玩得方便又舒心～ 期待您下次再来，好好感受这份清净与惬意呀！

酒店回复：

亲爱的客人您好，看到您用"回到自家"形容在山语栖民宿的时光，我们全家都感动得眼眶发热呢！唯有继续以一颗真诚的心、一间乾净的客房、一次舒适的入住体验来回报每一位入住山语栖民宿的客人们！感谢您的好评和推荐，期待与您还有其他想要舒适住处的朋友们。现在天气暖和了，门口的小溪水流量开始增加，正好趁着这个时候来山语栖，来一次溪流戏水吧！

酒店回复：

亲爱的客人您好，很高兴您选择入住山语栖·Rural life山野溯溪·星河轻奢美宿（桐庐茆坪村店）度过您愉快的春节假期，同时也非常抱歉未能让您感到十分的满意，没有给我们满5分的好评，如果住店期间有任何问题，也欢迎您随时联系我们。民宿地处茆坪村邵家新村，离茆坪村1.2公里，马岭古道、石舍村3公里，前面是农田小溪，后面是草舍民居，属于远离纷扰的、小隐隐于野的、难得的清净之地，非常适合几乎人家一起出来包一栋，再次感谢您的好评和支持，再次感谢您选择入住山语栖·Rural life山野溯溪·星河轻奢美宿（桐庐茆坪村店），我们会继续努力提供更好的住宿体验，也期望可以再给一次机会，相信会有不一样的体验。

酒店回复：

亲爱的客人：非常感谢您选择了山语栖民宿，金盃银盃不如您的好口碑，金奖银奖不如您的夸奖，您的好评是对我们最大的支持和鼓励。去不同的地方看不同的风景，我们在旅行中寻找一场美丽的遇见，能够有一段特别的回忆，很荣幸我们民宿能在存在於您的旅途回忆，我们衷心祝您以後的生活一切顺利，天天开心！

酒店回复：

我始终相信，石头会开花，星星会説话，穿过夏天的木栅栏和冬天的风雪，您终会抵达。 因为有了您的支持，我们的世界就变得不一样了。一切都有了值得去努力的动力，期待您再次光临 ~~

酒店回复：

你的评价，是对我的肯定我会继续努力服务更上一层楼。

酒店回复：

感谢入住欢迎下次再次光临，本店永远保持优质服务

酒店回复：

感谢点评欢迎下次再次光临

酒店回复：

感谢您的好评！您的肯定是我们团队努力的最好回报，也是我们继续提升服务质量的动力。我们很高兴您对我们的装饰风格和设施设备表示满意，我们一直致力於为每一位客人带来舒适的住宿体验。再次感谢您的好评和支持，我们会继续努力提供更好的住宿体验，期待您再次光临微泮·山语栖·Rural life山野溯溪·星河轻奢美宿（桐庐茆坪村店），祝您一切顺利！