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Sehr geehrte G?ste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langj?hrige Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren bisherigen Eindrücken entsprochen hat – insbesondere an einem so besonderen Anlass wie Ihrem Hochzeitstag. Wir bedauern sehr, dass es in mehreren Bereichen zu Entt?uschungen gekommen ist und Sie den gewohnten Standard vermisst haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden die genannten Punkte intern sorgf?ltig besprechen. Auch wenn wir Ihr Bedauern nachvollziehen k?nnen, hoffen wir, dass Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, Sie wieder von unserer gewohnten Qualit?t und Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grü?en Ihr Spa Resort Styria Team
Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Essen, die Sauberkeit und den Service positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren bisherigen Erfahrungen entsprach. Ihre Hinweise zu den Textilien und zum Service im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Missverst?ndnisse künftig zu vermeiden. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem weiteren Besuch die Gelegenheit, wieder vollst?ndig zu überzeugen. Mit freundlichen Grü?en Ihr Spa Resort Styria Team
Lieber Gerwin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie die Küche, unser Serviceteam und die entspannte Atmosph?re im Spa-Bereich hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen zu den Abl?ufen an der Rezeption, den Liegen im Spa sowie dem Frühstücksservice – Ihr Feedback hilft uns, in den t?glichen Abl?ufen noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer G?ste einzugehen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem n?chsten Aufenthalt wieder willkommen zu hei?en und Ihnen erneut erholsame Tage im Spa Resort Styria zu bereiten. Mit freundlichen Grü?en Ihr Spa Resort Styria Team
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team und die beliebten Saunaaufgüsse positiv erw?hnen. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zu den Details im Spa- und Barbereich nehmen wir gerne auf und prüfen intern, wo wir an der gewohnten Wohlfühlqualit?t wieder anknüpfen k?nnen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen. Mit freundlichen Grü?en Ihr Spa Resort Styria Team
Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für Ihre Treue als Stammgast. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team, die Sauberkeit, den Wellness- und Poolbereich sowie die Gastronomie so positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand der Restaurantterrasse diesmal nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Holzbohlen und zur Beleuchtung nehmen wir sehr ernst. Sicherheit und Wohlbefinden unserer G?ste haben für uns h?chste Priorit?t – die von Ihnen genannten Punkte werden daher bereits geprüft und entsprechende Ma?nahmen zur Instandsetzung eingeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unser Haus weiter zu verbessern, und hoffen, Sie bei Ihrem n?chsten Aufenthalt wieder rundum überzeugen zu k?nnen. Mit herzlichen Grü?en Ihr Spa Resort Styria Team
Liebe Elisabeth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer sowie unser Frühstück gefallen haben und Sie unser Team als freundlich erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben – insbesondere beim Abendessen, der Servicequalit?t und der Atmosph?re in unserem Bade- und Restaurantbereich. Ihre Hinweise zum Verhalten mancher G?ste am Pool und Buffet sowie zur Problematik mit reservierten Liegen nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihre Ver?rgerung und werden unsere Ma?nahmen und Kontrollen in diesem Bereich weiter verst?rken, damit unsere Hausregeln für alle G?ste gleicherma?en gelten. Auch Ihre Rückmeldung zur Konsistenz unserer Servicequalit?t und zum Preis-Leistungs-Verh?ltnis ist für uns sehr wertvoll. Wir werden diese Punkte im Team besprechen und in unsere laufenden Verbesserungsma?nahmen aufnehmen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder mehr von unserem Anspruch an Qualit?t und Wohlfühlatmosph?re überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grü?en Ihr Spa Resort Styria Team
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – von den Zimmern über unser Frühstück mit Cooking Station bis hin zum Abendmenü und dem Thermen- sowie Saunabereich. Sch?n, dass auch das Preis-Leistungs-Verh?ltnis für Sie gestimmt hat. Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Best?tigung und Motivation zugleich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Spa Resort Styria begrü?en zu dürfen. Mit freundlichen Grü?en Ihr Spa Resort Styria Team