客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

感谢您对我家小院这麽高的评价，我们将继续努力各项服务，让来我家入住的客人有更完美的体验，热诚的期待您和家人下次光临

酒店回复：

首先感谢您入住我家小院，并给出了中肯的评价，关於停车场很抱歉，这个停车场原来是我和门口的几个商家共同投资修建的，其中我是投资最大的，当时村里説我们投资了，以後我的车和客人的车是免费停车的，但是修好後他们不讲理，前面的都推翻了不做数，现在我的车都要收费，实在是无语了，再次抱歉

酒店回复：

忙碌一整天看见这样的低评分还是挺受打击的，想和您澄清一下：1.关於衞生：将心比心我们也是在外住宿很看重衞生的人，所以房间的衞生我们是很注重的。因为假期入住的客人多，房间打扫时间紧张，您到时我们刚用消毒水拖完地，没有干透所以才会有些味道。2.关於毛巾浴巾：为了客人能使用到更乾净的毛巾，所以我们没有在客房放置。但在每位客人入住时我们都会询问是否有需要，只要您説要老板都会第一时间马上送到，我们的毛巾买的都是好材质的，完全没必要藏着不让您用。3.关於早饭：小院是老板和老妈妈自己在经营，做的是北方特点的馒头、粥、玉米、小菜和自己卤的肉。因为有的客人会想吃当地特色的粉，所以我们会每天询问客人第二天是否要用早餐，这样我们也能很好地按需提供避免浪费。只要您説要吃，我们是一定会有并且让您吃得饱饱的。小院经营三年，第一次收到低分，虽然不可避免地心情会受影响，但也感谢低分评价让我们看见还可以努力的空间。最後也希望大家多看多考虑，选到自己住得舒适的民宿，互相匹配才住得开心??

酒店回复：

感谢您入住我家小院，期待您的下次光临

酒店回复：

感谢您入住我家小院，期待您的下次光临

酒店回复：

感谢您入住我家小院，期待您的下次光临

酒店回复：

感谢您的入住，期待您的下次光临

酒店回复：

感谢您入住我家小院，期待您的下次光临

酒店回复：

感谢您的入住，期待您的下次光临

酒店回复：

感谢您在万峯林众多民宿中选择了我家小院，并给出了这麽好评价，您提出的建议，我们将尽快完善，好让客人有更好的体验并度过一个完美的假期。我们将热忱期待您和家人及朋友再次光临