蒙特雷科尔梅纳-住客评论

Guest（Other） 2026-02-01
Just fine
Guest（Other） 2026-02-01
Staff super responsive and helpful Area is very walkable and safe during day great taco spot right down the block
Guest（与好友旅游） 2026-02-01
La habitación es muy peque?a, para una persona grande sería complicado moverse, no tiene aire acondicionado, además que no hay una buena recepción , no hay front desk
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
Muy buen servicio y habitaciones, solamente le pongo 4 estrellas porque creo que podrían tener abanicos más grandes en las habitaciones, nuestro cuarto daba a una avenida y le daba todo el calor. Otra cosa, en las noches si hay un poco de ruido por estar en avenida.
Guest（Couple） 2026-01-01
Great for the price! Decent location, very clean, comfy bed-pillows could be slightly better if being picky but would stay again!
酒店回复：
Thank you for your feedback! We are so glad to hear that you had a great stay and found our Suites Roma location to be an excellent value.It’s wonderful that you enjoyed the comfort of our beds and the cleanliness of the room. We also appreciate your honest note about the pillows; we are always looking for ways to improve, so we'll certainly take that into account. We look forward to welcoming you back on your next visit!
Guest（情侣） 2026-01-01
Primero la habitación, demasiado ruido en una habitación "deluxe" qué le llaman, solo porque tiene balcón, pero el balcón da a la avenida y toda la noche pasan trailers, autos, motos, haciendo un ruido horrible y es toda la noche, no se puede dormir por tentó ruido. Have bastante calor en la habitación aun con las cortinas cerradas. En los tres días que estuvimos, nadie fue a realizar el aseo a la habitación y tampoco hubo cambio de sábanas, ni de toallas, al ingresar al hotel te dan una llave de la habitación y de la entrada, lo cual me parece peligroso. No tiene televisor en la habitación. Escogí ese hotel porque en el mapa marcaba a cuadra y media del metro, y resulta que tienen mal la ubicación y esta como a 10 cuadras, y obvio no aceptan cancelación, ni reembolso. No volvería al hotel por nada. Es caso para lo que cobran. Y en la reserva marca que por ser socio premium Deben darte una botella de vino de cortesía, la cual nunca me dieron y cuando pregunté, me dijeron que es a promo no aplicaba con ellos. Todo mal
酒店回复：
Lamentamos profundamente que tu estancia haya sido tan frustrante y que no hayamos cumplido con las expectativas de una habitación "Deluxe". Agradecemos que nos detalles estos puntos, ya que nos permiten tomar acciones correctivas inmediatas.Entendemos perfectamente tu molestia respecto al ruido del tráfico y el calor; estamos revisando opciones para mejorar el aislamiento y la climatización en las habitaciones que dan a la avenida. Respecto a la limpieza y el cambio de blancos, te ofrecemos una disculpa sincera, ya que esto no refleja nuestros estándares operativos. También estamos trabajando con las plataformas de mapas para corregir la ubicación exacta y evitar confusiones con la cercanía al metro.Sobre los beneficios de socio y la atención recibida por nuestro equipo, escalaremos tu caso para asegurar que las promociones y el servicio al cliente se cumplan según lo prometido. Valoramos tu retroalimentación sobre la seguridad y la falta de amenidades como la televisión, pues estamos en un proceso de mejora constante.
Guest（商务旅客） 2026-01-01
Aunque el concepto de 'coliving' parece moderno y la ubicación sobre Viaducto Miguel Alemán promete conectividad, la realidad del descanso es otra. Lo más crítico es la falta de aislamiento: el ruido del tráfico es incesante durante las 24 horas y las cortinas son tan ligeras que la luz de las luminarias públicas y sirenas de patrulla entra a la habitación toda la noche. Además, la ventilación es insuficiente; el calor en el cuarto se vuelve sofocante y, al intentar abrir las ventanas, la sensación de exposición directa a la calle es total, sacrificando por completo la privacidad. Es un espacio poco funcional si buscas silencio, oscuridad o una temperatura agradable para dormir. No lo recomendaría para estancias donde el descanso sea prioridad.
酒店回复：
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la adecuada para un descanso reparador. Agradecemos la precisión de tus comentarios sobre el aislamiento acústico y la iluminación, ya que nos permiten identificar puntos críticos a mejorar en nuestras instalaciones de Colmena Hotel CDMX Suites Roma.Entendemos que la ubicación sobre una vía principal como Viaducto exige un estándar de aislamiento superior; tomamos nota de tu observación sobre las cortinas y la ventilación para evaluar soluciones que garanticen mayor privacidad y confort térmico sin sacrificar el silencio.Valoramos tu honestidad y trabajaremos para que el concepto de 'coliving' también sea sinónimo de funcionalidad y descanso.
Guest（Other） 2025-10-01
Is like my fifth time staying here and I love it!
酒店回复：
Thank you so much for your kind words ??We’re so happy to hear that you keep choosing Colmena Hotel CDMX Suites Roma for your stays! It means a lot to know you feel comfortable and welcome with us every time.We can’t wait to have you back soon at Colmena Hotel CDMX Suites Roma — your home away from home in Mexico City.
Guest（商务旅客） 2025-09-01
Bien si no te mandan a la azotea. Lo bueno: El staff es infinitamente amable ?? la ubicación, cerca Metro, metrobus y parque Delta. Lo malo: Es un edificio que no tiene elevador y me tocó en el último piso literalmente en la azotea y tiene mucho niveles dentro de la misma habitación lo que resulta un poco peligroso porque si tropiezas y caes no hay nadie que pudiera auxiliarte. La puerta no cerraba bien.
酒店回复：
Gracias por tu rese?a. Nos alegra mucho que durante tu estancia en Colmena Hotel CDMX Suites Roma hayas disfrutado la ubicación práctica cerca del metro, metrobus y Parque Delta, así como la amabilidad infinita del staff. Tomamos nota de tus observaciones sobre el elevador, los desniveles dentro de la habitación y la puerta, ya que son detalles importantes para mejorar la seguridad y la comodidad de todos nuestros huéspedes. Será un gusto recibirte nuevamente en Colmena Hotel CDMX Suites Roma y ofrecerte una experiencia más completa y confortable.
Guest（Family） 2025-04-01
Love the location, close to a lot of things
酒店回复：
Thanks for your review!We’re glad you enjoyed the location—being close to everything definitely makes exploring easier. Hope to see you again soon!— The Colmena Team

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Other） 2026-02-01

Guest（Other） 2026-02-01

Guest（与好友旅游） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（Couple） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2026-01-01

Guest（Other） 2025-10-01

Guest（商务旅客） 2025-09-01

Guest（Family） 2025-04-01

客户评价由实住客人提供的真实点评