客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的顾客：您好。已收到您的评论，首先感谢您对我们衞生的认可好评！????非常感谢您的及时反馈。续住衞生这次没有主动问您是否需要打扫，确实没有服务到位。我们一般都是客人要求才进去打扫续住衞生的，都会提前和顾客沟通，这次当班同事没主动跟进好服务，请您原谅。办理入住一般是下午两点後，有空房也可以提前入住哈。我们允许同事中午可以休息一会的。这边的性价比确实很高，谢谢您对价格的认可！已对当班同事进行了培训教育。期待您的下次光临！祝?旅途愉快！?????

酒店回复：

首先，十分感谢您对我们的认可；其次，我们深表歉意，您提到的这些问题是我们需要关注的重点。我们会加以改进，并对造成的不便表示诚挚的歉意。

酒店回复：

尊敬的宾客： 非常感谢您对我们服务的肯定！非常荣幸接待您入住！我们家公寓服务和位置都很好，客房乾净整洁，附近都是商业美食，孙文步行街，摩天轮，中山纪念堂，中山公园都近在咫尺，各位小夥伴2024多来中山作客，中山美丽城市欢迎大家！再次感谢您，期待再次相遇！

酒店回复：

亲，首先感谢您一家带孩子入住，收到意见反馈我们也很重视。在处理现场看到抽纸已用一大半，小孩玩纸巾也情有可原的，马桶不能扔太多纸巾进去的这个是常识哦，乾净玩湿了的纸巾可以扔旁边的垃圾桶，衞生间可以关上门的，而且衞生间都有排气扇，不会积味到房间。水壶有保险设定遇到特殊情况是会跳闸的，我们在收到您的意见反馈後立马去房间测试了热水壶，正常工作，水烧开後再等30秒达到沸点就自动断电跳闸了。另外，疏通费最後也没收您的，我们也没收取您多余的费用。我们公寓讯息上面也清楚注明收费停车，您下次订房的时候留意一下可以清楚看到，谢谢。我们会越做越好，感谢您的入住。祝旅途愉快！

酒店回复：

哇，感谢亲的用心好评！能得到亲的称赞是我们的荣幸，希望下次能给我们点满小星星。谢谢，我们会越做越好，期待亲的下次，下下次光临，我们就在这里等着你们喔！！

酒店回复：

酒店回覆内容：柏圣漫公寓位於一代伟人孙中山的故乡，粤港澳大湾区--广东省中山市，具体座标在石岐区莲员东路大信新都汇金座商圈。 该商圈集住宿、饮食、娱乐、休闲、购物、商务办公於一体。中山孙文公园、孙中山纪念堂、利和广场、假日广场、金鹰广场、步行街、岐江公园、兴中广场摩天轮皆在周边附近。 酒店公寓需要使用门禁密码才能进入，给您足够的安全轻松空间。 酒店房间内配套设施齐全，装饰时尚高雅，房间结构合理，南北通透，光线充足，房内有落地大玻璃窗，坐拥中山城区座标风景，让您尽情享受美好又浪漫的时光；房内布置温馨舒适，整洁大方，设有中央空调、网络电视、免费wifi，Mini-Bar等，并提供24小时热水淋浴。 人在旅途，家在柏圣漫，我们将竭力为您打造家一般的感觉！柏圣漫公寓欢迎您的入住！

酒店回复：

尊敬的顾客：您好。竭诚为您服务是我们应该做的，很荣幸得到您的5分好评！??????不管冬天有多冷，有您的认可就非常温暖。祝您旅途愉快，好运加持！??????

酒店回复：

哇，感谢亲的用心好评！能得到亲的称赞是我们的荣幸，我们会越做越好，期待亲的下次，下下次光临，我们就在这里等着你们喔！！！

酒店回复：

很高兴您能在百般忙碌中给予评价，柏圣漫是酒店式公寓，坐落於繁华的市中心商圈之中，我们提供良好的服务和舒适的住宿体验为主，如果您在住宿期间有任何问题，可以提前和我们沟通，我们会尽力解决您这住宿期间遇到的各种问题，感谢您的评价，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的顾客：您好。竭诚为您服务是我们应该做的，很荣幸得到您的5分好评！??????不管冬天有多冷，有您的认可就非常温暖。祝您旅途愉快，好运加持！??????